Bonus Eksikliği Ve Kayıp Bonusunun Tanımlanmaması

Betci üzerinden bugün 8.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım bonusu kapsamında bakiyeme %20 Bonus eklenmesi gerektiğini, yani 1.600 TL almam gerektiğini biliyordum ancak hesabıma sadece 200 TL Bonus tanımlandı. Canlı destekle görüştüğümde yalnızca bir kez Bonus alabileceğim şeklinde bir açıklama yapıldı.
Oysa bu yatırımı ilk kez yaptım ve ilk kez bu tür bir Bonus talebinde bulundum. Ayrıca sadece 1.000 TL’lik kısma Bonus uygulanmış gibi davranılıp, geriye kalan 7.000 TL kaybım için spor kayıp bonusu hakkım tanımlanmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve siteden beklediğim bonusu alamadım.
Betci’den, kayıp yaşadığım 7.000 TL için spor kayıp bonusu hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yatırım bonusumun da kampanya koşullarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

