Kumtel Yetkili Servis

22 Ağustos tarihinde Kumtel markalı buzdolabı yiyecek torbası vakumlama aletimi garanti kapsamında onarılması için yetki...li servise teslim ettim. Ürünü bıraktıktan sonra yaklaşık bir ay, hatta daha uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu uzun süre sonunda müş...

Kumtel’in kendi internet sitesinden 22 Ekim tarihinde Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünü, sitede “ürünl...erimiz ücretsiz kurulum ile gönderilir” ifadesine güvenerek satın aldım. Ancak kurulum talebi için yetkili servisi bugün aradığımda, benden kurulum için 250 TL ve baca için de metr...

Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce, Eylül 2026 başında teslim aldığım ankastre setin fırınında yaşadığım sorunla ilgili artık... mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 11 bin tl bedelle 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Kısa süre içinde, Eylül sonuna doğru fırının alt re...

Kumtel marka ankastre set ocak satın aldım ancak üründen fayda sağlamak yerine yaklaşık dokuz aylık süre içinde aynı arı...zayla üç kez uğraşmak zorunda kaldım. Ocağın çakmaklık sistemi üçüncü kez arızalandı ve yaklaşık bir aydır da bu nedenle ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her arıza sonrasınd...

Kumtel markalı davlumbazımın montajı için 8 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebi oluşturdum. ...Bu görüşmede bana montaj talebinin 3 ile 5 gün içerisinde karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servis tarafıma gelerek montajı gerç...

Kumtel Sakarya Adapazarı yetkili servisine İstiklal Mahallesi Bankalar Caddesi No:51 adresindeki şubeye 16 Eylül’de Kumt...el lx 9645 model, 2 yıllık midi fırınımı ısınmama ve saatinin çalışmaması şikayetiyle teslim ettim. Bugün 22 Ekim ve aradan 37 gün, 22 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafım...

09.01.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak 18.10.2026 ta...rihinde ocak başında yemek yaparken ocak kısmı aniden patladı, o an evde büyük bir korku yaşadık. Can kaybı veya yaralanma olmadı ama yaşadığımız panik ve tehlike riski gerçekten ç...

Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için yetkili servisten randevu oluşturdum.... Servis ilk geldiğinde ankastre setimin Flex bağlantısı ve prizin uygun olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan tüm tesisatı değiştirmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ken...

Samsun’daki BİM marketten Kumtel marka bir ankastre set satın aldık. Set yeni evli bir çifte hediye alındı ancak ocak ba...ştan itibaren arızalı çıktı ve hiç yanmadı. Yetkili servis ocağı alıp götürdü, daha sonra geri getirdiklerinde yine aynı sorun devam etti, ocak yine yanmadı. Servis, arızalı ürünü...

Kumtel cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre fırını yaklaşık 4–5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve gara...ntim hâlâ devam ediyor. İlk aldığım dönem fırın sağlı sollu çok güzel ve eşit pişiriyor, yiyecekleri çok kısa sürede mükemmel şekilde hazırlıyordu. 10 Ekim’de sol tarafın pişirmed...

Kumtel haf-01 model Airfryer cihazımı İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki BİM marketten aldım. Ürünü oldukça di...kkatli kullanmama, elde yıkamama ve özen göstermeme rağmen yaklaşık iki haftadır kapağı kapanmaz hale geldi ve bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor. İnternetten bulduğum yetkili servis...

14 Ekim 2026 Çarşamba günü Kumtel Niğde yetkili servisini arayarak iki ayrı daireye ait ocak ve davlumbaz setlerinin mon...tajı için servis kaydı açılmasını talep ettim. Buna rağmen 17 Ekim Cumartesi gününe kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ben de Kumtel Genel Merkezi’ni aradığımda, Niğde servisin...

18 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’ta Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için hem müşteri hizmetler...ini aradım hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Pazar günü için 11730409 numaralı servis kaydı oluşturuldu, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de...

Kumtel ankastre setimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Davlumbaz hiç çalışmıyor, ocağın camı kırık durumda ve fırın da... çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu ürünleri kullanamıyorum ve mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik, evde bile düzgün kalamıyoruz. Ürünü internet üzerinden satın aldım, an...

Kumtel marka ankastre set içindeki davlumbazı aldıktan sonra ikinci kullanı...mda arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 13 Ekim tarihinde 11708626 k...

Eylül ayında Aydın Nazilli’deki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri fırının kapağı... tam olarak kapanmıyor, ayrıca fırın çalışırken düğmeler aşırı derecede ısınıyor ve el değdiremeyecek hale geliyor. Fırının iç lastiği de en baştan beri tam oturmuyordu. Bu durum ...

Kumtel markalı LPG’li 4’lü ocağım 19 Ağustos tarihinde teslim edildi ve aynı hafta yetkili servis kuruluma geldi. Kurulu...m sırasında ocak gözlerinden ikisinin yanmadığı tespit edildi, parça tedarik edeceğiz denilerek işlem o şekilde kapatıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de...

Kumtel beyaz ankastre set ocak ürünümün fişini prize taktığımda, fişin yanmış ve delinmiş olduğunu ve fişi prizden norma...lden fazla çekebildiğimi fark ettim. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekil...

20.10.2026 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel KO-40TAHDF-A0J model ankastre setin kurulumu için yetkili servisi ç...ağırdım. Servis eve geldiğinde, Dolap ile ocak arasındaki mesafenin uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmayı reddetti ve benden 1000 TL ücret talep etti. Servis, 1000 TL verirs...

10.12.2026 tarihinde Şanlıurfa merkezdeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü davlumbaz set satın aldım. Yerli marka olduğu içi...n özellikle tercih ettim ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım nedeniyle aldığıma pişman oldum. Kurulum için aynı gün servis kaydı oluşturdum ve tarafıma 11702490 numaralı servis k...

Kumtel Yetkili Servisinin 15 Gün Boyunca Oyalaması ve Aşırı Isınan Ankastre Set Nedeniyle Mağduriyetim BİM’den yaklaşık... 2-3 ay önce 10.000-13.000 TL civarında ödeme yaparak Kumtel ankastre set satın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana yaşadığım mağduriyet, artık kabul edilebilir sınırları aşm...

Yaklaşık iki ay önce sıfır olarak aldığım Kumtel marka set üstü ocağın büyük gözünde kendi kendine kapanma sorunu yaşama...ya başladım. 7 Ekim tarihinde A**** Efeler’deki adresim için A**** Y**** teknik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana defalarca kayıt bırakmama rağmen sor...