to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setin kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak aradan haftal...ar geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi ve bugün itibarıyla üçüncü haftaya giriyoruz. Öncelikle 3 iş günü dendi, sonrasında 5 iş günü dendi fakat yine gelinmedi. Peşine bayram
"Teşekkür ederim"
Ankara Sincan’da bulunan BİM marketten 20’sinde Kumtel marka aspiratör satı...n aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını aradım ancak günl
"Teşekkürler ilginize"
17 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Torbalı Yazıbaşı adresindeki BİM şubesinden y...aklaşık 10.550 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesi ile Kumtel marka an
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Kumtel 93 l beyaz büro tipi mini buzdolabı hmb-110 modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 a...y kadar kullandıktan sonra önce aşırı buzlanma yapmaya, ardından da soğutmamaya başladı. Ocak–Şubat aylarından beri buzdolabı bozuk durumda ve yaklaşık 4–4,5 aydır kullanamıyorum.
Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce online BİM üzerinden satın aldım ve Yalova Esenköy’deki yazlığımızda... kullanıyorum. Makine toplamda en fazla 10 kez kullanıldı ama aldığımız günden beri doğru düzgün çalışmadı, şu an ise hiç yıkamıyor, tamamen bozuk durumda. Yaklaşık 1 aydır makine
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 5 gözlü ocak satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 günlük normal kullanımın ardında
Anneme aldığımız Kumtel ankastre setin davlumbazı yaklaşık 7–8 ay önce arıza verdi. Sivas Kumtel yetkili servisi Senem S...oğutma’yı aradığımızda, geleceklerini ancak hiçbir işlem yapılmasa bile 750 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Paranın önemli olmadığını, yeter ki arızanın giderilmesini iste
Kumtel siyah içli köfte makinemin dişlisini yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü kullanamaz hale geldiğim iç...in yedek parça arayışına girdim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte Kumtel müşteri temsilcisi ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dişli parçasını nereden temin edeb
"İlgilendikleri için teşekkürler parça sorunsuz bir şekilde elime ulaşır ise ayrıca memun olacağım."
14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10878936267 sipariş numarası ile ...satın aldığım Kumtel hch-21 Çok Amaçlı Çelik Hazneli Doğrayıcı ürününde cid
Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım kk000450 kodlu ankastre setin kurulumu 16.05.2026 tarihinde İstanbul E...yüpsultan’da yetkili servis personeli E**** Bey tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ocağın iki gözü sorunlu çıktı; bunlardan biri yamuk duruyor, diğeri ise yuvasına tam olarak ot
26.05.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Kocaeli Başiskele’de Kumtel siyah cam set üstü ocağımın bağlantısı için g...elen Kumtel yetkili servis personeli, bağlantı işlemi sırasında boruları kontrol edip herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ardından boruyu İngiliz anahtarı ile gereğinden fazla s
Kumtel markasından Kumtel C6-40F model set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servis kaydı oluşturuldu ve Menemen şub...esindeki yetkili servis, 25.05.2026 günü gelip bağlantıyı yapacağını, eksik hiçbir şey olmaması gerektiğini söyledi. 25.05.2026 tarihinde gün içinde yetkili servisle 4 defa telef
"Teşekkür ediyorum"
04.05.2025 tarihinde internet üzerinden Kumtel marka ankastre set satın ald...ım. 24.05.2025 tarihinde montaj için yetkili servis evime geldi. Kurulum ya
Tokat Erbaa’da, BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Kumtel ankastre setinin kurulumu için 25 Mayıs’ta gelen yetkili servi...sin tutumundan son derece rahatsız oldum. Evin toparlanması yeni bittiği için kurulumu ancak şimdi yaptırabildim. Servis elemanları, ankastre setini bir kat aşağıdan taşımamı bend
16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11239403585 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TAHDF model ocak satın aldım. Ür...ünün kurulumu için yetkili servis kaydı açıldı ancak montaj için günlerce kimse gelmedi. Bu süre boyunca yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Evd
Kumtel’den aldığım ankastre setin montajı için 16.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak ürün teslim alındığınd...an bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis montaj için hala gelmedi. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadığı gibi tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Mon
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak 3 gündür kurulum yaptıramıyorum. SMS Linki üzerinden r...andevu oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Kumtel’in yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona hiç bakılmıy
Hepsiburada üzerinden HBCV0000056WU8 kodlu Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Sat...ın alırken kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı özellikle söylendiği için, ürünü bayramda kullanabilmek amacıyla bir hafta öncesinden aldım ve ödemesini yaptım. Buna rağmen 5 iş g
Kumtel marka siyah cam ankastre fırın B66-S2 (mt) (3 Pro 3 düğ) model ürünü 22 Mayıs’ta satın aldım. Ürünün kurulumunu y...aptırmak için kutu üzerindeki 0850 333 56 85 numaralı telefonu aradım ancak defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona cevap vermedi. Sıfır alınan bir ürünün kurulumu için yetkil
22 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka, 3 çekmeceli 88 l derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması... için Kumtel yetkili servisine form doldurarak başvuru yaptım, işlemimin kayıt altına alındığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadan, sadece “kaydınızı iptal e
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel marka antrasit cam davlumbaz satın aldım. Ardından Kumtel’in internet sitesi üzeri...nden montaj için servis kaydı oluşturdum ancak herhangi bir servis kayıt numarası verilmedi. Kayıt açılmasının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen montaj için ne arayan oldu ne de ge
06.08.2024 tarihinde Kumtel marka bir ankastre set satın aldık. Ürünün kurulumunu yetkili servis yaptı ve elimizde sadec...e alışveriş fişi bulunuyor. Kuruluma gelen servis, bu fişi garanti sürecinde kullanabileceğimizi söyleyerek ayrıldı. Kısa süre önce ankastre setin fırını bozulduğu için dün servis
Kumtel marka set üstü ocağı yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, daha ikinci ayd...a çakmak arızası başladı. Ardından ocak demirlerinde boya atması oldu ve üzerindeki plastik pabuçlar eridi. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşad
Eskişehir Tepebaşı’ndaki evime 23 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel ankastre setimin montajı için gelen Kumtel yetkili servisi..., kurulum ücretsiz olmasına rağmen kendi uydurdukları bahanelerle parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek benden 1.800 TL talep etti. Ücretsiz kurulum denilerek gelen servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55