Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Fastfryer İç Hazne Izgarası Yedek Parçası Bulunamıyor

profile
Hasan
05 Mayıs 18:31
154
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve net çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada soyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen uzun süredir bu parça için yedek parça arayışı içindeyim. İnternet üzerinde ya da fiziksel satış noktalarında bu parçaya ulaşamadım ve herhangi bir fiyat bilgisine de erişemiyorum. Bu nedenle ürünüm yaklaşık 6 aydır kenarda duruyor ve kullanamıyorum.

Kumtel müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle doğrudan iletişime geçmedim, çünkü yedek parçaya ulaşabileceğim net ve açık bir kanal bulamadım. Daha önce hiçbir üründe benzer bir sorun yaşamamışken bu kadar temel bir yedek parçaya erişememek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer için iç hazne ızgara yedek parçasını nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, güncel fiyat bilgisinin paylaşılmasını ve temin sürecinde gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 09:24 (Şikayetten 14 saat sonra)
Hasan
Hasan
06 Mayıs 12:56

Hızlı ve net çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğukan
17 Temmuz 2025 13:59
1.136
"E**hanıma teşekkür ederim ürünün alt haznesini göndereceğini söyleyip ilgilendiği için şu anlık kargo çıkacağı söylendi teşekkürler"
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihal
25 Haziran 2024 17:25
524

Kumtel XXL Airfryer Parça Temini İmkânsızlığı

profile
Firdevs
30 Nisan 17:25
158

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru