Kumtel XXL Airfryer Kısa Sürede Paslanma Ve Deformasyon Sorunu


Kumtel XXL 8 litre Airfryer ürününü BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk kullandığım dönemlerde sadece birkaç pişirmeden sonra yıkama yaptım ve çok kısa sürede ızgara ve hazne kısmında deformasyon oluştu, paslı bir görüntü meydana geldi. Bu durum üzerine hazneyi sık yıkamamak için uzun süre silikon kap kullanarak devam ettim.
Aradan zaman geçtikten sonra hazneyi tekrar yıkadığımda ise ızgara ve yuvasının tamamen bozulduğunu, paslanmanın iyice arttığını gördüm. Bu şekilde sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamayacağım için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayrıca yedek parça temin etmek istedim fakat uygun yedek parçaya da ulaşamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece bozulması ve paslanması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur etti. Kumtel’in bu ürünü incelemesini, mümkünse iadesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel XXL Airfryer Kısa Sürede Paslanma Ve Deformasyon Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim


























