Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Airfryer İç Sepeti Soyulmuş, Yedek Parça Bulunamıyor

Kumtel Airfryer İç Sepeti Soyulmuş, Yedek Parça Bulunamıyor
Kumtel Airfryer İç Sepeti Soyulmuş, Yedek Parça Bulunamıyor
Kumtel Airfryer İç Sepeti Soyulmuş, Yedek Parça Bulunamıyor
profile
Simge
23 Mayıs 02:19
9
Simge'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler müşteri temsilcisi Songül Hanım çok ilgili davrandı ve hemen sorunumu çözmeye yönelik aksiyon aldı.”

2024 yılında İzmir Menemen Gaffar Okan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel XXL 8.5 litre Airfryer & Fastfryer (sıcak hava fritözü) 1800 W AF-03 siyah modelini satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde iç sepette ufak tefek soyulmalar oldu; ben de daha nazik temizlemeye özen göstererek bir süre daha kullanmaya devam ettim.

Ancak şu an iç sepet tamamen soyulmuş ve dökülmüş durumda. Bu haliyle ne yemek yapabiliyorum ne de hijyenik bir şekilde temizleyebiliyorum. Benim için aslında yedek parça ile çözülebilecek bir durum olduğunu düşündüğümden garantiye başvurmadım, fakat uzun süredir yedek iç sepet ya da parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasına hem de yedek parça temin edememeye gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Kumtel’den, bu model için uygun iç sepet ya da gerekli yedek parçanın temin edilmesini ya da ürünün mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 07:54 (Şikayetten 5 saat sonra)
Simge
Simge
23 Mayıs 11:19

Çok teşekkürler müşteri temsilcisi Songül Hanım çok ilgili davrandı ve hemen sorunumu çözmeye yönelik aksiyon aldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinan
09 Ekim 2025 21:32
814
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü her şey için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru