Kumtel Vantilatör

Kumtel’den kısa süre önce aldığım ktf-330 model vantilatör, ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Vantilatörü kullandığım her an bu sesi duyuyorum ve ürün normal kullanım sırasında beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetlerin...

Kumtel'den aldığım vantilatör elime kablosu kesik şekilde ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü kutusuna geri koyup müşteri hizmetlerini aradım. Servise yönlendirdiler. Yönlendirdikleri Azmazbuz isimli servis, ücretli işlem yapılabileceğini, hasar varsa iade etmem gerektiğini belirterek görüşmeyi sonlandırdı....

Kumtel web sitesinden bir vantilatör aldım. Ödemeyi yaptım. Ancak siparişim oluşmadı. Ve ödenmemiş hatalı gözüküyor. Sorunu çağrı merkezine bildirdim. İşlem sırasına göre dönüş yapılacak dendi. Ancak ne zaman dönüş yapacakları belli değil. Aldığım şey yazın sıcağında kullanmak için sonuçta ve ödemem...

Kumtel vantilatör ve servis ile ilgili 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 3 haftadır vantilatörün tuş yeri bir türlü yapılamadı. Tedarik yeri Kayseri olmasına rağmen Kumtel bu kadar sürede bizi mağdur etti. Kargo bekleniyor denildi, parça gelmedi denildi. Parça Kayseri'den Kayseri servisine...

Kumtel markasından aldığım vantilatör, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün içinden parça fırlattı. Ürünü servise gösterdiğimde, neredeyse dövmedikleri kaldı ve sorunu anlamadılar. Ürün çalışırken parça fırlattığını belirttiğimde, servis kendi istediği gibi konuyu çevirdi. Ürünü alalı h...

Bir yıl önce Migros'tan Kumtel ktf-320 model vantilatör satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak en yüksek modda dahi çok az üflüyor ve yeterli performans alamıyorum. Sorun sürekli ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Garanti belgesi veya faturası elimde mevcut değil. Durumu Ku...

Kumtel Hac 3 Sulu Vantilatör: Kurulumu Bilinmeyen, Desteksiz, Pişmanlık Yaratan Ürün Trendyol üzerinden Kumtel Hac 3 adlı sulu vantilatör aldım. Bu markayı ilk kez tercih ettim. Arçelik ve Beko gibi güvenilir markalar yerine Kumtel’i seçtiğime bin pişmanım. Ürünün kutusundan çıkan 44 sayfalık kull...

+4

Kumtel 14 cm USB fan almıştım, 1 sene olmadı. Çalışırken birden durdu. Servisi için müşteri hizmetlerini aradım, en yakın servisin telefonunu verdiler ama telefonla ulaşamadım. Sorunun çözüme ulaşmasını istiyorum. Bu kadar çabuk arızalanması hiç hoş değil, bir an evvel sorunun giderilmesini istiyoru...

Kumtel.com üzerinden satın aldığım #ktf 340 model vantilatörün kurulumu sırasında civatalarının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu durum beni mağdur etti. Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana en yakın servisi aramamı söyledi. Servis ise ürünün eksik p...

Merhaba, 11 Temmuz'da Trendyol üzerinden Kumtel HAC 02 sulu portatif soğutucu aldım. Ürünü birçok kez kullanmama rağmen üründe çok ağır bir plastik kokusu var. Trendyol, süreç gereği ürünü iade edebileceğimi veya Kumtel ile görüşüp servise gönderebileceğimizi söyledi. Ancak Kumtel'e ulaşamıyorum, ha...

Kumtel'den 14.07.2025 tarihinde vantilatör almıştık. Kargoya verildiğine dair mesaj gelmişti ancak ürün kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradık, servise yönlendirdiler ve serviste de ürün yokmuş. Bir haftadır elimize ürün ulaşmadı ve sorunumuz çözülmüyor. İlgilenilmesini istiyoruz.

Kumtel marka 4 ayaklı vantilatörün ayakları kırıldı. Yedek parçasını temin etmek için araştırma yaptım ancak fiyat aralığı çok yüksek. Bu durum tamamen haksız kazançtır. Maliyeti düşük bir plastik parçaya 800-900 TL aralığında fiyat biçiyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Kumtel'den vantilatör aldım almaz olaydım. Kutunun içinden vidaları ve pervanenin orta parçası eksik çıktı. Müşteri hizmetleri şehrimdeki teknik servise yönlendirdi. Oraya gittik orası başka yere yönlendirdi. Oraya gittiğimizde de cihazı getirin. Fabrikadan isteyeceğiz şeklinde yanıt aldık. Ben bu s...

Kumtel vantilatör ürünümün tuşunda sorun vardı aşağıda paylaştığım yetkili servise verdik. Vantilatörün gövdesi ve üstünün bağlantısı o kadar kötü yapılmış ki dik durmuyor servisten şikayetçiyim. Kumtel'in ne çağrı merkezi ne WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Buradan sonra Tüketici Hakları'na şik...

@Kumtel sitesinden 24 Haziran'da vantilatör aldım, muhatabım olsun diye. Herhangi bir sorunda iletişime geçmek istedim. Vantilatör geldikten bir hafta sonra kendiliğinden durdu. 1.500 lira ödemiştim. İade için gönderdim, fakat cevap alamadım. Arıyorum, açmıyorlar. Mail atıyorum, yine cevap yok. Beni...