Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Vantilatör
KTF-315
Kumtel Vantilatör Tuş Yeri 3 Haftadır Yapılamıyor

ID:33193824

Kumtel Vantilatör Tuş Yeri 3 Haftadır Yapılamıyor

Demet

Kumtel

29 Temmuz 2025 11:35

753

Kumtel vantilatör ve servis ile ilgili 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 3 haftadır vantilatörün tuş yeri bir türlü yapılamadı. Tedarik yeri Kayseri olmasına rağmen Kumtel bu kadar sürede bizi mağdur etti. Kargo bekleniyor denildi, parça gelmedi denildi. Parça Kayseri'den Kayseri servisine gidecek, neyin kargosu bu anlam veremiyorum.

Kumtel

29 Temmuz 2025 13:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Demet F. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şehirde Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mustafa

Kumtel

01 Ağustos 2025 20:56

737

Kumtel’in kendi web sitesinden Kumtel KTF395 vantilatör siparişi verdim (sipariş no: KM1912751517). Siparişi 3 gün önce vermeme rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kayseri merkezde, gönderim yeri de Kayseri Organize Sanayi olduğu halde ürün kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vantilatör Kargolanmıyor, Bilgi Verilmiyor, İlgilenilmiyor

Ahmet

Kumtel

16 Temmuz 2024 22:01

2.392

Kumtel'den KM9657695521 sipariş numaralı 06.07.2024 tarihinde kendi sitesinden sipariş ettiğim vantilatör henüz 16.07.2024 tarihi itibariyle kargoya verilmedi. Yaz bitmeden gelmeyecek. Kayseri'nin kendi firması daha hızlı gelir, aracı kurumları kaldırıp direkt kendi sitesinden almama rağmen kargolan...

Kumtel Vantilatör Kargolanmıyor, Bilgi Verilmiyor, İlgilenilmiyor

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Talebim Dikkate Alınmadı

Fatih

Kumtel

03 Temmuz 2025 18:42

609

Kumtel'den vantilatör aldım, bir hafta olacak hâlâ gelmedi. İptal etmek için Kumtel'i aradım, başta cevap verdiler. İptal edeceğimi söyleyince telefonu kapattılar. Tekrar aradığımda ise cevap vermediler. Aras Kargo ile gelecek olan ürünün 3 Temmuz'da teslim edileceği görünüyordu, 3 Temmuz oldu fakat...

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Vantilatör Siparişimde Paketleme Ve İade Sorunu

Adem

Kumtel

09 Ağustos 2024 14:38

675

"Teşekkürler"

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Vantilatör Ve Sorumluluk Eksikliği

Onur

Kumtel

03 Temmuz 2025 12:22

509

Hepsiburada üzerinden Kumtel firmasından almış olduğum vantilatörü maalesef bir türlü teslim alamıyoruz. Alamadığımız gibi ne Hepsiburada ne de Kumtel olayla ilgili hiçbir bilgiye sahip. Alabildiğimiz tek cevap "Kargo firmasını arayın." Kargo firmasını ben mi buldum, ben mi anlaştım? Neden, nasıl ar...