to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den Alınan Ürünün Kargo Ve Ödeme Bilgisi Verilmiyor
Sayın yetkili, iyi günler dilerim. 22.07.2025 tarihinde internetten bir alışveriş yaptım; hiçbir bilgi verilmedi. Ürün hangi kargoya verilecek, ürün ne zaman teslim edilecek, evimin çoğu ürünü Kumtel. KM:4177379759-Burhan K****
Kumtel firmasından bir ürün aldım, 3 gün önce internetten ödemesini yaptım. Aradığımda 'Ödemeniz görünmüyor' dediler. Dekont gönderdim, bir ses yok. Ürünümün ne zaman kargoya verileceği, ne zaman teslim edileceği ile ilgili bir bilgi yok. Bu nasıl firma?
Sevgili müşterimiz ,Burhan K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim firma yetkilisi tugay bey benimle iletişime geçti ilgilenip arayacağını sorunu çözeceğini söyledi
Değerli Müşterimiz Burhan K.; Kumtel'den Alınan Ürünün Kargo Ve Ödeme Bilgisi Verilmiyor başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
