Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Vantilatör
Yeni Aldığım Vantilatörün Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek

ID:33142726

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Aldığım Vantilatörün Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek

Ebru

Kumtel

24 Temmuz 2025 12:40

878

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Sorun en kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim”

Trendyol'dan Kumtel vantilatör sipariş ettim. Kurulumunu yaptım, kullanmaya başlayalı üç hafta oldu. Vantilatörün ayağı kendiliğinden kırıldı ve benden sadece bir ayak için 670 TL istiyorlar. Zaten cihazın tamamına 2.000 TL ödemiştim. Bu kadar yüksek bir fiyat beklemiyordum. Bana yeni ayak göndereceklerini söylediler. Çok zor durumdayım, aldığım ürünü kullanamadan odada öylece duruyor.

Kumtel

24 Temmuz 2025 16:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru Y.; Yeni Aldığım Vantilatörün Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ebru

24 Temmuz 2025 16:40

Sorun en kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vantilatörün Kırılan Ayakları Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Ali

Kumtel

13 Ağustos 2025 15:42

277

Kumtel ktf 280 vantilatörünü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilk ayında bir plastik ayağı kırıldı, üç ayakla kullanmaya devam ettim. Ancak bir hafta önce bir ayak daha kırıldı ve şu anda vantilatörü kullanamıyorum. Ayakların plastik olması nedeniyle oldukça dayanıksız ol...

#KTF-280

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Vantilatör Ayağı Kırıldı

Pınar

Kumtel

16 Ağustos 2024 22:01

1.061

13 temmuzda Trendyol'dan aldığım Kumtel vantilatörün ayağı kırıldı. İdare edeyim dedim sonra durup dururken diğer ayağıda kırıldı. Çok dayanıksız plas...

#KTF-315

Vedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Ktf-280 Vantilatör Ayağı

Vedat

Kumtel

27 Temmuz 2023 21:49

5.477

"En kısa sürede iletişime geçildi teşekkürler"

#KTF-280

Kumtel Vantilatör Ayağı Kırıldı, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediyorum

Elif

Kumtel

30 Temmuz 2025 18:10

335

Kumtel vantilatörümün ayağı kırıldı ve hiç çıkarmamama rağmen bu sorun oluştu. Bu ürünü taşıyamayacak mıyız, gerçekten şaşırtıcı bir durum. Yedek parça gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Birçok kullanıcıda da aynı şikayeti gördüm. Ürünü 2 yıl garantili diye Trendyol'dan aldım;...

#KTF-285