to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel.com üzerinden satın aldığım #ktf 340 model vantilatörün kurulumu sırasında civatalarının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu durum beni mağdur etti.
Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana en yakın servisi aramamı söyledi. Servis ise ürünün eksik parçalarını servisten almam gerektiğini söyledi. Fakat servis merkezinin uzaklığı nedeniyle bu benim için mümkün görünmüyor.
Eksik olan civata parçasının en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı destek rica ederim.
Kumtel.com sitesinden almış olduğum KTF340 model sanayi tipi vantilatörün içinden motor kısmı çıkmadı. 28 Haziran'da Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp eksik parça için talep oluşturduk, ancak şu ana kadar parçanın temini sağlanmadı. Firmayı aradığımda, depoya bildirim yapıldığı ve depo çıkışı yapıl...
Kumtel’den kısa süre önce aldığım ktf-330 model vantilatör, ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Vantilatörü kullandığım her an bu sesi duyuyorum ve ürün normal kullanım sırasında beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetlerin...
KTF-310 18" 3 in 1 Sanayi Tipi Vantilatör ürününü Trendyol üzerinden, Kumtel'in kendi mağazasından satın aldım. Ürün içeriğinde eksik parça vardı ve bu durumu bildirmek için hem telefonla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak, 1 saat boyunca operatörde bekletildim ve hiçbir...
Kumtel’in resmi web sitesinden 1 hafta önce ktf 325 model vantilatör satın aldım (Sipariş No: KM9411655124). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 6 gündür iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca e-post...
Kumtel marka vantilatörümü bugün Trendyol üzerinden teslim aldım. Ürünün uzun dik durmasını sağlayan iskelet parçası kutudan eksik çıktı. Eksik parça için önce Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, servis numarası verdiler. Teknik servisi aradığımda ellerinde parça olmadığı ve tedarik edemeyecekleri b...
Yorumlar