to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes Benz aracımı yaptığım kaza nedeniyle yetkili servis olan Maslak Modern Oto'ya tamir için bıraktım. Aracım işlem yapılırken, ustaların ihmalkârlığı yüzünden kaynak işlemi sırasında parça sıçraması meydana geldi ve bu nedenle sol arka tavan döşemesi ile sol yan perde airbag'i zarar gördü. Bu konuda Mercedes'e şikayette bulundum ancak bir geri dönüş olmadı. Servisin bana söylediği ise sadece, 'Parçaları orijinali ile değiştiriyoruz, zaten bir de ikame araç verdik,' şeklinde oldu. Olması gereken hizmeti lütuf gibi sunuyorlar. Bu konuda geri dönüş bekliyorum.
Saygılarımla
Aracımı 4 Kasım 2025 tarihinde, kapıdaki ve çamurluktaki ezilme işlemlerinin yapılması için Mengerler Bostancı Mercedes yetkili servisine bıraktım. Araç garanti kapsamında ve elektrikli olduğu için, basit bir hasarda bile yetkili servisi tercih ettik; ancak bin pişman olduk. Basit onarım ve düzeltme...
Yeni sıfır kilometre aldığım tek kapı Mercedes araçta sorun bitmiyor. Aldığımdan beri çözümlenemeyen sorunlar var. Navigasyon yüklemesi 5 kere servise gitmesine rağmen hala yapılamadı. Dün arka sürüş lambası yanmıyor diye uyarı aldım. Bugün servise gittim, 15 bin TL servis ücreti yansıtılmış. Bir ye...
Mercedes batı oto Kozyatağı yetkili servisine maddi hasarlı aracımı götürdüm. Aracımı teslim ettiğimde sağ arka lastik sağlamdı. Aracım hazır oldu diye aranıp teslim almaya gittiğimde sağ arka lastiğin havasının inik olduğunu gördüm ve müşteri temsilcisine söyledim. Lastiğin kontrolleri yapıldığı sö...
Aracımı bir otoparkta küçük bir kaldırıma çarptıktan sonra Çorlu Mengerler Mercedes yetkili servisi'ne teslim ettim. Mercedes markasına olan yüksek güvenim ve beklentilerime rağmen, aracımı yaklaşık 60 günden uzun bir süredir alamıyorum ve ne zaman tamir edilip teslim edileceği konusunda net bir bil...
Gülsoy Florya Mercedes Yetkili Servis'te hasar için bıraktığım aracımı 1 ay sonra teslim almama rağmen, aracımla gerekli şekilde ilgilenilmemiştir. Aracımı teslim almaya gittiğimde, kontrol ettiğimde aracımın çizik olmayan tampon yanındaki sağ çamurluk kısmında boyada aşınmalar olduğunu gördüm ve ye...
Yorumlar