Yetkili Serviste Yapılan Hata Sonucu Araçta Hasar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mercedes Benz aracımı yaptığım kaza nedeniyle yetkili servis olan Maslak Modern Oto'ya tamir için bıraktım. Aracım işlem yapılırken, ustaların ihmalkârlığı yüzünden kaynak işlemi sırasında parça sıçraması meydana geldi ve bu nedenle sol arka tavan döşemesi ile sol yan perde airbag'i zarar gördü. Bu konuda Mercedes'e şikayette bulundum ancak bir geri dönüş olmadı. Servisin bana söylediği ise sadece, 'Parçaları orijinali ile değiştiriyoruz, zaten bir de ikame araç verdik,' şeklinde oldu. Olması gereken hizmeti lütuf gibi sunuyorlar. Bu konuda geri dönüş bekliyorum.
Saygılarımla