Kumtel Vantilatör

14 Haziran Cumartesi günü BİM Mağazasından Kumtel KTF340 Vantilatör Satın aldım. Montajını yaptığımda içindeki 1 adet pervanenin eksik olduğunu fark ettim. Türk firması olduğu için ve güvendiğim için de gidip iade ile uğraşmayıp kısa sürede temin edeceklerini düşünerekten yedek parça ile ilgili ka...

Kumtel KTF-280 model vantilatörün ayak kısmı kısa sürede kendi kendine parçalandı. Zaten zor ayakta duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak açan olmadı; bir saat telefonda bağlanmak için bekledim. Yetkili servisi kendim bulmak zorunda kaldım. Ürünün kendi fiyatına yakın yedek parça ücreti tale...

BİM mağazalarından aldığımız, üç farklı kullanım modeli olan Kumtel vantilatörün bir parçası eksik çıktı. Eksik parçanın tamamlanmasını talep ediyoruz. Müşteri şikayeti üzerine bu istekte bulunuyoruz ve eksik parçanın fotoğrafını iletiyoruz.

Hepsiburada.com sitesinden Kumtel marka vantilatör aldım. Ürünün teslimat süresi 3 günü geçti. Hepsijet tarafından tarafıma teslimat yapılmadı. Kumtel satıcısı da konu ile ilgilenmiyor. Pişman oldum, muhatap bulamıyorsunuz.

Kumtel'den vantilatör aldım, bir hafta olacak hâlâ gelmedi. İptal etmek için Kumtel'i aradım, başta cevap verdiler. İptal edeceğimi söyleyince telefonu kapattılar. Tekrar aradığımda ise cevap vermediler. Aras Kargo ile gelecek olan ürünün 3 Temmuz'da teslim edileceği görünüyordu, 3 Temmuz oldu fakat...

Hepsiburada üzerinden Kumtel firmasından almış olduğum vantilatörü maalesef bir türlü teslim alamıyoruz. Alamadığımız gibi ne Hepsiburada ne de Kumtel olayla ilgili hiçbir bilgiye sahip. Alabildiğimiz tek cevap "Kargo firmasını arayın." Kargo firmasını ben mi buldum, ben mi anlaştım? Neden, nasıl ar...

Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Kendileriyle görüştükten sonra ürünü servise götürmem istendi. Servise teslim ettim. Merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi...

Kumtel Tavan ledli vantilatör 1 ayda kademe ayarları bozuldu. 08.06.2025 tarihinde almış olduğumuz Kumtel ledli tavan vantilatörü 30.06.2025 tarihinde sesler gelerek kademe ayarı artmıyor pervaneler hızlı dönmüyor en son 4 ayarda bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyor kısa zamanda bozulması tuhaflık var,...

Merhaba, bm'den Kumtel marka bir vantilatör aldım. Normalde Kumtel her yerde aynı kaliteyi sunmalı, ancak aldığım üründen dolayı bin pişman oldum. Vantilatör çalışırken sürekli sallanıyor ve kafa kısmı yerine oturmuyor, düşüyor. Düğmelerine bastığımızda ise hepsi aynı anda içeri göçtü. Garanti kapsa...

Geçen yıl Temmuz 2024'te Kumtel (Yaprak) ayaklı vantilatör aldım. 15 gün sonra ayaklardan bir tanesi dip kısmından koptu. Ankara Demetevler'deki servise gittim, durumu anlattım. Ayakların garanti kapsamına girmediğini söylediler. 50 TL'ye ayak aldım. Kullanmaya başladık. Eylül ayında diğer iki ayakt...

Kumtel sitesinden 19.06.2025 tarihinde kule vantilatör satın aldım. Satın aldığım ürünün üzerinden 7 gün geçti ancak hâlâ kargo yolda olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap alamadım. Sipariş iptali için mail attım fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Bir daha kesinlikle hiçbir ürün almam.

Kumtel pişmanlığı. Bir kere aldım, bir daha asla ürün almam. Kule tipi vantilatör aldım, kısa sürede bozuldu. Yetkili servise gönderdim, ürün 1 aydır yetkili serviste ve tamir edemediklerini söylediler. Rapor tutup ürün değişimi istedim, bana benim aldığım ürünün stoklarda olmadığını, yeni ürün yoll...

2 gün önce BİM den aldığım Kumtel vantilatörün bir aparatı eksik çıktı. İade talep etmeme rağmen ya da eksik parçanın tedarikini sağlayamayacaklarını söylüyorlar. 'Biz sadece böyle bir sorumsuzluk olamaz. İade kabul edilmese dahi ürünü teslim almayacağımı belirttim. İlçede yaşıyorum ve bana merkeze ...

Yaklaşık altı ay kadar önce Kumtel'den elbise tüy alma makinesi aldım. Ürün arızalı çıktı, servise iade ettik. Altı aydır arıyoruz; ne para iadesi yapılıyor ne de ürün gönderiliyor. Ürün temin edilince gönderileceği söyleniyor ancak ne zaman gönderileceği belirsiz. Altı aydır bekliyoruz. Konuyla ilg...

Kumtel KTF-280 vantilatör ayağı bu kadar kötü olamaz. Daha yeni aldım, hemen ayağı kırıldı; hiç sağlam değil. İzmir sıcağında bir nebze rahatlatır diye, Kumtel iyi markadır diye alıyoruz ama elimizde kalıyor. Nasıl kullanacağız? Şimdi at, çöpe gitsin; ayaksız nasıl duracak!

15 gün önce resmi internet sitelerinden verdiğim vantilatör siparişi tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinin Kumtel'in kargoya verirken barkod hatası yaptığını belirtmesinden sonra neredeyse her gün arayarak iptalini talep etmeme rağmen asla sonuç alamıyorum. Ne zaman ürün tedariği olacağı konusunda ısr...

Kumtel 10/06/2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden misafir kullanıcı olarak 1 adet buz yapma makinesi siparişi verdim (3500 TL) ; fakat buz yapma makinesi yerine tarafıma 1 adet mini fan (200 TL) gönderildi. Bir de dalga geçer gibi siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj gönderiyorlar, sanki gö...

Kumtel vantilatörün boynu kırıldı. Arızasını yaptırmak için yedek parça sormak istiyorum. Yetkili servise asla ulaşamıyorum. 11 gündür ulaşamıyorum. Kumtel'le iletişime geçtim. Sizi arayacak servis dediler. Asla kimse aramıyor. Yani Kumtel'den asla başka bir ürün almam, aldırmam. Sattıktan sonra işi...

Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yerinden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yan...

+2