Kullanılmamış Ürün Değil, Kötü Koku Ve Düşen Parçalar


Kumtel vantilatör ürünümün tuşunda sorun vardı aşağıda paylaştığım yetkili servise verdik. Vantilatörün gövdesi ve üstün...ün bağlantısı o kadar kötü yapılmış ki dik durmuyor servisten şikayetçiyim. Kumtel'in ne çağrı merkezi ne WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Buradan sonra Tüketici Hakları'na şik
Kumtel vantilatör ürününü BİM mağazasından satın aldım. Kutu içerisinden pervanesi eksik çıktı. Kumtel'e hiçbir şekilde ...ulaşım sağlayamadım. WhatsApp kanalından yazdım, geri dönüş bile yapılmadı. Kumtel gibi bir markaya yakıştıramadım. Doğrusu, bir daha asla tercih etmem; satış sonrası müşteri memnu
Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Kendileriyle görüştükten sonra ürünü servise götürmem... istendi. Servise teslim ettim. Merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi


Eğer alacağınız ürünü bir an önce kullanmak istiyorsanız, Kumtel'den ürün almayı düşünmeyin. Km9432439584 sipariş numara...sı ile vantilatör aldım. Ben ürünü alırken 5 iş günü diye bir ibare göremedim. Kendilerini 3 gün arayıp sordum, ne zaman teslim edileceğini sordum. 5 iş günü içerisinde teslim edil
Kumtel vantilatörüm ufak bir çarpmada ayar yerinden kırıldı sabit durmuyor ...çözüm talep ediyorum. Neden bu kadar kolay kırıldı plastiği neden bu şekild
Kumtel'in sitesinde vantilatör aldım. Kullanılmış ürün mü göndermişler yoksa iade edilmiş mi bilemiyorum. Kurmak için pa...rçaları elime almamla birlikte dağıldı. Asla kurulmuyor ve bazı yerleri hasar görmüş. Taşınma sürecinde olduğum için bugüne nasıl olduysa kurmak mümkün olmadı, ayrıca hatalı ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62