KTF-330

Geçen hafta Cumartesi günü Kumtel marka vantilatör satın aldım. Evde montajını yaparken, vantilatör telinin ortasına takılan plastik aparatın eksik olduğunu fark ettim. Ardından Kumtel müşteri hizmetlerine WhatsApp ve e-posta yoluyla ulaştım, ancak yanıt alamadım.

https://www.kumtel.com web sitesi üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 3 adet Kumtel ktf-330 Siyah Vantilatör 16'' (5P) siparişi verdim lakin 5 gün oldu. Kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum onlarca dakika bekledim bağlanamadım. WhatsApp destek hattından destek talep ettim saat geçti. Cevap yaz...

Kumtel’den kısa süre önce aldığım ktf-330 model vantilatör, ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Vantilatörü kullandığım her an bu sesi duyuyorum ve ürün normal kullanım sırasında beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetlerin...

Kumtel'den 14.07.2025 tarihinde vantilatör almıştık. Kargoya verildiğine dair mesaj gelmişti ancak ürün kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradık, servise yönlendirdiler ve serviste de ürün yokmuş. Bir haftadır elimize ürün ulaşmadı ve sorunumuz çözülmüyor. İlgilenilmesini istiyoruz.

27.06.2025 tarihinden Kumtel İnternet sitesi üzerinden KM7878337378 sipariş numarası ile ktf-330 Marka vantilatör aldım. Ürünü kurdum. Ekte yolladığım resimlerde de göründüğü üzere pervane kısmında ki koruma kapağı kutudan çıkmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Servis numarası verdiler. Bur...

Hepsiburada üzerinden Kumtel firmasından almış olduğum vantilatörü maalesef bir türlü teslim alamıyoruz. Alamadığımız gibi ne Hepsiburada ne de Kumtel olayla ilgili hiçbir bilgiye sahip. Alabildiğimiz tek cevap "Kargo firmasını arayın." Kargo firmasını ben mi buldum, ben mi anlaştım? Neden, nasıl ar...