İlk Günden Bozuk Vantilatör Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kumtel’den kısa süre önce aldığım ktf-330 model vantilatör, ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Vantilatörü kullandığım her an bu sesi duyuyorum ve ürün normal kullanım sırasında beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.
Bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat tarafıma herhangi bir çözüm veya servis yönlendirmesi yapılmadı. Ürünümün garantisi mevcut ve faturası da elimde. Bu nedenle, hatalı olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
















