Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Vantilatör Ve Kumtel Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

08.08.2025 tarihinde Ankara Çubuk BİM mağazasından Kumtel 5 pervaneli vantilatör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teleskopik ayağının eksik ...

08.08.2025 tarihinde Ankara Çubuk BİM mağazasından Kumtel 5 pervaneli vantilatör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teleskopik ayağının eksik ...





Gürültülü çalışıyor. Çok ses yapıyor. Pervanesi alüminyum olduğu için çabuk eğiliyor, kalitesi çok düşük. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma yetkilileri ortada yok, satış sonrası ilgi yok. 15 yıl önce aldığım vantilatör bundan daha kaliteli. Yazık verdiğim paraya.

Yaklaşık 3-4 sene önce ktf 270 model Kumtel marka vantilatör satın aldım. Ankara'da ikamet ettiğim için servis ve yedek parçada sıkıntı yaşamayacağımı düşündüm. Geçen hafta vantilatörün pervanesi kırıldı. Yenisini almak için servise ulaşmaya çalıştım. Ancak Ankara'daki Sincan ve Altındağ servislerin...
Kumtel vantilatör ürününü BİM mağazasından satın aldım. Kutu içerisinden pervanesi eksik çıktı. Kumtel'e hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. WhatsApp kanalından yazdım, geri dönüş bile yapılmadı. Kumtel gibi bir markaya yakıştıramadım. Doğrusu, bir daha asla tercih etmem; satış sonrası müşteri memnu...

Merhabalar, ben 1 ay önce BİM'den 5 pervaneli vantilatör aldım. En son kademede çalıştığı halde hiçbir serinlik vermiyor. Yanlış montaj yapmadım, sebebini çözemedim. Ben serinlemek için aldım ama boşu boşuna dönüyor, hiçbir faydası olmuyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Yaklaşık 2 ay önce Kumtel vantilatör aldım. Aldığım günden beri makinenin pervanesi dönüyor fakat hiçbir şekilde bir esinti vermiyor. Boşa çalışıyor, ...
Hepsiburada üzerinden Kumtel'in yetkili satıcısından bir vantilatör satın aldım. Bugün teslim aldığım vantilatörün pervanesi kutudan çıktığında kırılmış durumdaydı, bu yüzden vantilatör çalıştığında çok gürültü çıkarıyor. Aynı şekilde vantilatörün dairesel ayak tabanı da o kadar kötü durumda ki vant...
Kumtel marka vantilatör aldım. Bir ay sonra motoru yandı servisine götürdüğümde bana motorun yandığını ücretinin 400 TL olduğunu ben de oradaki yetkil...

Temmuz 2023 de BİM den satın aldığım Kumtel vantilatör ün (5 kanatlı) elim değmesi sonucu pervanesi kırıldı. Pervane nin bu kadar kalitesiz olması bir yana hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Aldığımıza alacağımıza pişman oldum. Firmadan pervane talep ediyorum.

943999060 numaralı vantilatör siparişim bugün ulaştı fakat ayakta durmuyor ve pervanesi kırık resimleri WhatsApp'tan gönderdim, Kumtel'e üye olmadan satın aldım ve siteden iade oluşturulmuyor! Bana iade kodu göndermenizi rica ediyorum!

Yaklaşık 1 sene önce Kumtel-ktf285 vantilatör aldım. Aldığım günden beri makinenin pervanesi dönüyor fakat hiçbir şekilde bir esinti vermiyor. Boşa çalışıyor. Gibi kendine hayrı yok. Yüksek rakamlar vererek aldığım ürününüzden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Karşısına yanan bir çakmak koysanız seviy...

Yaklaşık 1 sene önce Kumtel-ktf285 vantilatör aldım. Aldığım günden beri makinenin pervanesi dönüyor fakat hiçbir şekilde bir esinti vermiyor. Boşa çalışıyor. Gibi kendine hayrı yok. Yüksek rakamlar vererek aldığım ürününüzden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Karşısına yanan bir çakmak koysanız seviy...