Kumtel Portatif Soğutucuda Ağır Plastik Kokusu Ve Servis Desteği Sıkıntısı


Merhaba, 11 Temmuz'da Trendyol üzerinden Kumtel HAC 02 sulu portatif soğutucu aldım. Ürünü birçok kez kullanmama rağmen üründe çok ağır bir plastik kokusu var. Trendyol, süreç gereği ürünü iade edebileceğimi veya Kumtel ile görüşüp servise gönderebileceğimizi söyledi. Ancak Kumtel'e ulaşamıyorum, hat asla düşmüyor ve muhatap bulamıyorum. Ürünün sorununun çözülmesini ve servis desteği almak istiyorum.















