Kumtel Vantilatör

İnternet üzerinden Kumtel marka vantilatör aldım, 10 gün oldu. Ürün henüz gelmedi, ne arayan var ne soran. Kumtel sitesinden aldım. Ürünün ne zaman geleceği hakkında bilgi bile verilmedi. Başka bir marka alsaydım, şimdiye kadar defalarca gelirdi.

2 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Kumtel KTF-258W Kule tipi vantilatör de, teknik bilgisinde 50W yazmasına rağmen hava akımının azlığından dolayı, mesleğim gereği yaptığım güç ölçümünde l: 18W, m: 20W, H:23W olarak ölçtüm. Acaba benim cihazımda mı sorun var diyerek, aynı ölçümü aynı model farklı bir c...

19 Haziran 2025 tarihinde kumtel.com üzerinden kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından 30 Haziran 2025 tarihinde Kumtel'e iade edildi. İade sebebini bilmiyorum; büyük ihtimalle kargo hasar aldı. Sipariş numaram KM8919655896. Müşteri hizmetlerini defalarca aray...

Kumtel'den aldığım vantilatör ürününü iade etmek istiyorum. Önceden aldığım iade kodu Hepsijet tarafından iptal edilmiş ikinci kodu almaya çalışıyorum. Sistem müsaade etmiyor. Kumtel'in müşteri hizmetlerinde e-mail ile WhatsApp ile veya 0850 lili hattan ulaşmak mümkün olmamıştır. Sipariş kodu KM8245...

Kumtel firmasını aradım. Çağrı merkezinde 15 dakika bekledim. Canlı desteğe yazdım, yanıt alamadım. Çağrı merkezini tekrar arayıp ek teknik hizmete bağlandım ve hemen bağlandım. Çalışanların tutumu profesyonellikten uzaktı, iletişimleri olumsuzdu. 17.30'da teknik servise İstanbul lokasyonunda bağlan...

BİM'den bugün, 20 dakika önce aldığım Kumtel marka vantilatörün demiri eksik çıktı. İlk başta anlayamadım; boyu mu kısa diye düşündüm fakat üst kısım yerine oturmadı. Görselde de daha uzun ve iki parça demir gözüküyor. Geri gitmem de çok zor, ne yapacağımı bilmiyorum. Demirini nereden bulabilirim?

Merhabalar, 8 Temmuz salı günü Trendyol da Kumtel yetkili servisi boraks firmasından vantilatör aldım. 14 Temmuz pazartesi günü teslim edildi ancak içinden uzatma borusu çıkmadı. Yetkili servis boraks ile iletişime geçtiğimde yetkili servisten temin edebileceğim belirtildi. Ancak bulunduğum ilçedeki...

BİM'den 11 Temmuz 2025 tarihinde alınan Kumtel marka vantilatör 15 Temmuz 2025 tarihine geldiğimizde sorunlar oluşturmaya başlamıştır. Vantilatör sadece 3. Kademede pervanelerini hareket ettirmektedir. 1. Ve 2. Kademede ise çalışmamakta ve sadece motor kısmından titreşimler gelmektedir.

Almış olduğum Kumtel marka vantilatörümü bugün C***** A*** Kumtel sevisine götürdüm arızalı diye. Ama kurulumunu yaparken yanlış kurulum yapmışım. Bu servus benden arıza olmadığını kurulumunu yanlış yaptığımı bu yüzden garantiye girmediğini söyleyerek benden 200 TL istedi. Servis bu şartlarda benden...

Kumtel vantilatör ürününü BİM mağazasından satın aldım. Kutu içerisinden pervanesi eksik çıktı. Kumtel'e hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. WhatsApp kanalından yazdım, geri dönüş bile yapılmadı. Kumtel gibi bir markaya yakıştıramadım. Doğrusu, bir daha asla tercih etmem; satış sonrası müşteri memnu...

Kumtel.com sitesinden almış olduğum KTF340 model sanayi tipi vantilatörün içinden motor kısmı çıkmadı. 28 Haziran'da Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp eksik parça için talep oluşturduk, ancak şu ana kadar parçanın temini sağlanmadı. Firmayı aradığımda, depoya bildirim yapıldığı ve depo çıkışı yapıl...

Merhabalar, ben 1 ay önce BİM'den 5 pervaneli vantilatör aldım. En son kademede çalıştığı halde hiçbir serinlik vermiyor. Yanlış montaj yapmadım, sebebini çözemedim. Ben serinlemek için aldım ama boşu boşuna dönüyor, hiçbir faydası olmuyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

27.06.2025 tarihinden Kumtel İnternet sitesi üzerinden KM7878337378 sipariş numarası ile ktf-330 Marka vantilatör aldım. Ürünü kurdum. Ekte yolladığım resimlerde de göründüğü üzere pervane kısmında ki koruma kapağı kutudan çıkmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Servis numarası verdiler. Bur...

2 sene önce Kumtel Vantilatör aldım ilk aldığım zamanlarda çalışmasına rağmen şu an en ufak bir esinti dahi vermiyor sorunu hiçbir şekilde çözüme kavuşturamadım. Firma benimle iletişime geçerse sevinirim. Bunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyorum.

Merhaba, Trendyol üzerinden Kumtel KTF-315V marka-model vantilatör almıştım. Ürünü 10-15 sefer ancak kullanmışımdır ona rağmen ayaklarında kırılmalar meydana geldi. Bir yerden bir yere çekerken aniden çıt sesi geldi. Yapıştırmak için de epey uğraştım fakat ayakları her seferinde düştü. Şu an hiçbir ...

BİM marketten almış olduğum Kumtel marka kule tipi vantilatör, kutusunu açtığımda üst kısmı kırık olarak çıkmıştır. Acilen yenisinin tedarik edilmesini istiyorum. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlanamaz. Kumtel ürün, kutudan çıktığı anda üst kapaktan kırık çıkmıştır. Parça olarak...

Merhabalar, 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan Kumtel KTF-310 18" 3 in 1 Sanayi Tipi Vantilatör aldım. Fakat ürünü açmaya bir türlü vaktim olmadı. 3-5 gün önce ürünü açıp kurulum yaptık, fakat ürün çalışmıyor. Trendyol'a iade kabul ediliyor, ancak önce Kumtel'in kontrol edip iade fişi oluşturması ...

Kumtel sitesinden alınan ürünüm kendi kendine iade edildi. Bana gelmedi ve paramın üzerine yatıldı! 20 Haziran'da havalar sıcak olduğu için vantilatör siparişi ettim. Ancak önce kargoya verildi. Günlerce kargo gelmedi, sonra da kendi kendine bana hiç gelmeden geri iade edilmiş. Defalarca arayıp so...

Kumtel.com üzerinden KM4942135235 numarasıyla sipariş verdim. Gelen ürünün butonu bozuk olması sebebiyle değişim talebiyle web sitesi üzerinden kod alarak geri gönderdim ve satıcıya 27.06.2025 tarihinde teslim edildi. Günlerce beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Teslim edikten sonra 07.07...

Kumtel marka vantilatör aldım ancak içinden 1 ader pervane eksik çıktı. Kumtel'e ulaştığımızda oradakiler belki gelir belki gelmez gibi saçma sapan cümleler kurdu. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. Vantilatör kurulu halde 5. Pervane bekliyoruz istiyoruz ama bize kesin gönderilecek ya da şöy...