Kumtel Kurulum

Kumtel DA6-830A0P model ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 08.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 2 iş gününe rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime teknik servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için hem müşteri hizmetlerine aciliyetimi bildirdim he...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ko-420/430 f inox 4 gözlü ocak için İstanbul Silivri’de kurulum talebinde bulundum. Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum. Ancak, 2 gündür Kumtel’in 0850 333 5685 numaralı hattını defalarca aramama rağm...

Kumtel ko 420F Inox set üstü ocak ürününü Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol amaçlı poşetini açtık. Ancak Kumtel’in Pendik yetkili servisi, ürünü açtığımız için garanti kapsamında kurulum yapamayacaklarını, ürünün garanti dışı kaldığını ve k...

30 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Kumtel ko 420F model ocağım tarafıma teslim edildi. Hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum ve bana 8 Eylül Pazartesi günü servis geleceği söylendi. Pazartesi günü tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 16:00 civarında aradığımda servis ...

5 Eylül Cuma günü Ankara Çankaya’daki adresime Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set siparişim ulaştı. 6 Eylül Cumartesi günü Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servise ulaşamıyorum; servis telefonu açılmıyor ve herhangi bir geri ...

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım Kumtel 40 serisi set üstü siyah doğalgaz ocak, aynı gün teslim edildi. Hemen ardından Kumtel yetkili servisini (0850 333 56 85) arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ocak hala kurulmadı. Bu süreçte Kumtel servisiyle üç...

Kumtel’den Trendyol üzerinden B66-SF2 model ankastre set satın aldım (Sipariş No: 10476692233). Ürün 2 gündür evimde kutusunda bekliyor ve kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum. Taşındığım için ankastre sete acil ihtiyacım var. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini def...

Kumtel K050 model 5 gözlü ocak satın aldım ve ürünü tezgah kesilmeden, gömme aparatı ile kullanmak istediğimi belirttim. 30 Ağustos’tan bu yana defalarca hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Pendik’teki Bağdat Teknik servisle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi a...

Kumtel ankastre 3’lü setimin kurulumu için yaklaşık 10 gün önce Karabük Nur Teknik Servisi’ni arayarak servis talebi oluşturdum. Kurulum adresim İsmetpaşa Mahallesi Kıbrıs Sokak 2. Etap TOKİ b/8 Blok Daire:7 Karabük/Yenice. Servisle ilk görüşmemizde talebim kayda alındı, ancak o günden bu yana defal...

Kumtel online siteden ayrı ayrı siparişlerle ankastre set oluşturup aldım. İlk aldığım fırın görselden farklı olarak gri renk geldiği için kurulum yapılmadan değişime gönderdim. İade yapıldı. Sonra başka bir fırın sipariş ettim. Bu da tarafıma gelmeden Aras kargoda camı kırıldığı için kargo firmasın...

Kumtel’den A6-S2 Kumtel (3 Pro 2 düğ) beyaz cam model ürünü satın aldım. Kurulum için 1 gün önce randevu aldım ve bana ertesi gün saat 17:00’de ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Dün öğlen müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün mutlaka gelecekler” yanıtı verildi. Akş...

Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür...

2 Eylül tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için talep oluşturdum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ kimse kuruluma gelmedi. Kurulum yapılacak adres Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’dir. Talebim garanti kapsamındadır. Bu süreçte en az 10 defa Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

2 Eylül 2025 tarihinde Kumtel-40 TAHDF-A0H Ankastre Camlı Ocak Beyaz ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Artuklu/Mardin adresinde kurulumun 3-5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım fakat her defa...

Kumtel’den yeni aldığım 2’li ankastre setin kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Pazartesi günü aranacağım söylendi, ancak beklerken ansızın “kurulum talebiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar aradığımda yaklaşık yarım saat telef...

BİM'den satın aldığım Kumtel marka aspiratör için bugün kurulum yapıldı. Kırklareli’nde bulunan Ev İçin Tekirdağ’dan servis gelmesini bekledim bir hafta. Bugün geldiklerinde kurulumu yaptılar ancak garanti belgesini kaşe basmadılar. İmza atmadılar. Hizmet bedeli ile ilgili fatura vermediler. Ayr...

03.09.2025 tarihinde Kumtel Ko-420F Emaye Set Üstü Ocak - doğal gazlı & LPG model ürünümün kurulumu için Kartal/İstanbul bölgesindeki servisi aradım. 5 gündür beklememe rağmen net bir gün ve saat bilgisi verilmiyor. Sadece pazartesi, çarşamba ve cuma günleri servis geleceği söyleniyor, ancak kesin b...

12 Ağustos’ta Kumtel antrasit cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen servis ekibiyle iletişime geçebildim. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve şikayet oluşturdum, ancak yine de...

27.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebimi oluşturdum. Yetkili servis, randevu tarihi ile ilgili bana bilgi verileceğini söyledi ancak herhangi bir tarih iletilmedi. Üsküdar’da oturduğum için sadece çarşamba ve cumartesi günleri hizmet ...

28.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için online talep oluşturdum. Ardından iki kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum hala yapılmadı. İzmir Bergama’daki adresimde 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Kurulumun bir an ön...

Kumtel markalı bir ocak satın aldım ve yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Servisi aradığımda talebim üzerine cumartesi günü için randevu oluşturduklarını söylediler ancak belirtilen tarihte gelen olmadı. Bu süreçte servisi tekrar aradı...