Kumtel Kurulum

Kumtel’den aldığım ko 40 model set üstü ocak ve fırının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenler’de yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünler sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım. Özellikle dün sabah erken saatlerde gelecekl...

23.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından A0A000396 seri numaralı Kumtel B66-sf2 model ankastre set satın aldım ve 28.05.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünlerin kurulumu sırasında fırının dijital ekranında sorun olduğu için çalışmadı. Servis ekibi ekran kartı siparişi vereceklerini söyley...

Kumtel’den 1,5 ay önce 3’lü ankastre set satın aldık ve kurulum için başvuruda bulunduk. Ancak bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin/Ayaş mahallesindeki adresimize Mezitli şubesi tarafından her defasında “şu gün geleceğiz” denilerek söz verildi, fakat verilen ...

10.09.2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilen Kumtel ankastre setin ücretsiz kurulumu için aynı gün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir b...

23 Ağustos'ta Kumtel ko-420 model ocak satın aldım. 08.09.2025 Pazartesi günü kurulum için 9610400 numaralı servis kaydını oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ocak kurulmadığı için doğalgaz firması da doğalgazı açamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ser...

08.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi BİM mağazasından Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak ko-40 tshdf modelini 2.750 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için başvuru yaptım, ancak aradan geçen zamana ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetle...

Kumtel markalı bir ankastre seti, A101 market zincirinden satın aldım. Kurulum için ilk olarak ağustosun ilk haftasında başvurdum, ancak eksiklik olduğu için servis gelip kurulumu yapmadan geri döndü. Eksikleri tamamladıktan sonra 8 Eylül’de tekrar başvuru yaptım ve o günden bu yana 5 gün geçmesine ...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905 model aspiratör satın aldım (Sipariş No: 10488467408). Ürünün kurulumu için Kocaeli Çayırova Kumtel servisi ile iletişime geçtiğimde, benden 250 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücreti ödemediğim takdirde ise ürünü kendim kursam bile garanti ka...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka HTMF-210 model çift kapılı buzdolabı (204L) satın aldım. Sipariş numaram: 4708422193, fatura numaram: 7227544963. Ürünü Bartın Merkez Kemer Köprü Mahallesi Şadırvan Caddesi No: 43/b adresine teslim aldım ve toplamda KDV dahil 11.899,00 TL ödeme yaptım. Kumtel’in g...

Trendyol üzerinden Kumtel KO40 model ankastre ocak satın aldım. Ürün elime hızlıca ulaştıktan hemen sonra, 8 Haziran tarihinde Kumtel yetkili servisine kurulum için kayıt oluşturdum. Servis yetkilileri randevu oluşturacaklarını söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum ...

5 Eylül’de Kumtel ocak kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Ankara Çankaya’daki adresime teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru numaram 9593271’dir. Kurulum işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Evde ocaksız ...

Kumtel’den 4 Eylül’de satın aldığım C640F model ankastre ocak ve fırının kurulumu için başvuru yaptım, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte evde yemek yapamıyoruz ve sabah akşam dışarıdan yemek zorunda kalıyoruz. Her gün gün içinde kuruluma geleceklerini söylüyor...

Kumtel-Home Basic beyaz cam ankastre setimin kurulumu için 06.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve servis kayıt numaram 9593592’dir. Kurulumun 3-5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir dönüş aldım. Kurulumun yap...

03.09.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için talep oluşturdum. 08.09.2025 Pazartesi günü beni aramışlar fakat ulaşamamışlar. Salı günü BİM'in sayfasında yer alan numarayı aradığımda gün içinde tekrar aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Çarşamba günü de bekle...

Kumtel Emaye Set Üstü Ocak KO-420F model ürünümün kurulumunu yaptırmak için 9 gün önce İstanbul Şişli ’de yetkili servise kayıt bıraktım. Ancak bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aksaklık olduğu belirtildi ve tekrar kayıt açıldı,...

Kumtel ko 420F model set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Aynı gün kurulum için randevu oluşturdum fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece talebimin alındığına dair bir bilgi verildi, anc...

Kumtel beyaz ankastre ocak satın aldım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aradım, kayıt oluşturuldu ve 9 Eylül’de kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak o tarihten sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı, aramalarıma rağmen ses çıkmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul...

Kumtel KO-40TAHDF Siyah Cam Ankastre Ocak’ı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulum sonrası iki gözünün arızalı olduğunu fark ettim. Ürün geçen cuma günü İstanbul Küçükçekmece adresimden servis tarafından alındı. Ocağın 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine r...

20.06.2025 tarihinde Ankara Elmadağ’daki BİM mağazasından Kumtel DA6-830-AOL model davlumbaz satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak davlumbaz ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Sorunu çözmek için Kumtel müşteri hizmetle...

Kumtel’den aldığım KMF 60 model ankastre setin kurulumu için 6 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 45 gündür beklememe rağmen hâlen kurulum gerçekleşmedi. Aksaray Merkez, Aratol Bahçeli Mahallesi, A**** D******** Bulvarı’ndaki adresimde kurulumun yapılmasını talep ettim. İlk aşamada servis gel...

Kumtel 87L Mini Buzdolabı HTMF-90EW modelini yeni aldım. Ankara Sincan’da bulunan işletmemde kullanmak üzere, kargo tesliminden hemen sonra ücretsiz kurulum için yetkili servisi (0850 333 56 85) aradım. 3 gündür servis bekliyorum. Bugün (10.09.2025) geleceklerine söz verdiler; ancak, biraz önce rand...

Kumtel’den yeni bir cam ocak satın aldım ve kurulumu İstanbul Küçükçekmece’de yapıldı. Ürünü aldığım günden beri ocağın bir gözü çalışmıyordu. Servis gelip arızalı olan ocağı aldı, ancak o günden bu yana sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek beni oyalıyorlar. Küçük bir bebeğim olduğu...