to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markasına ait HV6-04T vitroseramik elektrikli cam ankastre ocağı Trendyol üzerinden bugün satın aldım ve sabah ür...ün teslim edildi. Ürünün kurulumu için İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki yetkili servisi aradım, ancak hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı hissettiğim bir süreç yaşıyorum. Kurulu
6 Haziran 2026 tarihinde BİM’den Kumtel Ankastre Seti Siyah ürünü satın aldım. 8 Haziran’da kurulum için gelen iki Kumte...l yetkili servis personeli, davlumbazın takılması için gaz borusunun, egzoz borusunun değiştirilmesi ve mutfak dolabının sökülmesi gerektiğini söyleyerek benden 4.000 TL talep etti
Yaklaşık 10 gün önce Kumtel’den internet sitesi üzerinden ankastre set siparişi verdim. Yeni yapılan TOKİ evlerinde davl...umbaz ürünlerin takılabildiğini sonradan öğrendim, ben ise bunu bilmeden aspiratörlü set aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak aspiratör
"Pazartesi sabah kurulumun bugün gerçekleşeceği bilgisini verdiler. Aynı gün servis gelip tamamladı. Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi ve kurulum için gelen arkadaşlara teşekkür ederim"
Kumtel marka ocak için 13.06 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra ocağın alt kısmının a...çık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Kurulumu yapan yetkili servis, ocağın alt kısmının açık olmasıyla ilgili yeniden servis yönlendiri
Kumtel mağazasından Kumtel marka ankastre set olarak ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Ürünün kurulumu için 11 Haziran’dan... itibaren iki gün üst üste servis randevusu oluşturmama rağmen, servis randevularım kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Tarafıma sadece randevunun iptal edildiğine dair SMS geldi
2025 Temmuz ayında Kumtel marka bir vantilatör satın aldım, faturası da hâlâ mevcut. Ürünü hiç kullanmadım, kurulum dahi... yapmadım, vidalarını bile sıkmadık. Ekim ayında kutuyu açarken video da çektim, ancak kutuyu açtığımda seviye/kademe düğmesinin kırık çıktığını gördüm. Faturam ve açılış videom o
"Sinan beye çok teşekkürler kurulum dakikalar içinde yaptı"
Trendyol üzerinden boraks isimli satıcıdan 10529509826 teslimat numaralı Kumtel Antrasit Cam Dijital Ankastre Set sipari...şi verdim. Ürün 25 Mayıs Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edileli 10 günü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen kurulum süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Kumtel yetk
Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) aldım. Servis ile görüştüğümde 3-5 iş günü içerisinde kuruluma gele...ceklerini söylediler, ben de özellikle “iş günü” denildiği için hafta içi geleceğini düşünerek içim rahat bir şekilde beklemeye başladım. Ancak pazar günü beni arayan bir numara Ku
Kumtel markasına ait KO-40TSHDF model beyaz cam doğalgazlı set üstü ocak satın aldım. Satın alırken kurulumun ücretsiz o...lduğu özellikle söylendiği için yetkili servisi aradım. Servis, yaklaşık 10 Haziran Çarşamba günü eve geldi; yaklaşık 15 dakika uğraştıktan sonra ocağın vanasının gaz kaçırdığını s
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Home Plus beyaz cam ankastre setin ...kurulumu için Kumtel’in ilgili formunu doldurdum ancak üzerinden 2 gün geçm
"Teşekkür"
Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model ankastre fırının kurulumu için 8 Haziran... tarihinde talepte bulunduk. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yap
Kumtel marka ankastre setimi BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldım ve kurulum, Adana Kozan’daki Kumtel servisi ta...rafından yaklaşık 2–3 ay önce yapıldı. Ancak kurulum sırasında ocağın etrafına herhangi bir silikon bant çekilmemiş. Ev inşaat süreci yeni bittiği ve elektrik yeni verildiği için o
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Her ne kadar mağduriyetimiz uzun sürede sonuçta giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz."
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ko-40 Tshdf beyaz doğal ...gazlı set üstü ocak satın aldım. Kurulumu Mersin Toroslar bölgesindeki yetk
Kumtel’den aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setin kurulumu için 3 gündür uğraşıyorum. Defalarca aramamıza... rağmen bir türlü kuruluma gelmediler, telefonla da çoğu zaman ulaşamadık. En sonunda geldiklerinde ise bağlantıyı yanlış yapıp doğal gazımı açmadan gittiler. Bursa Nilüfer Çalı M
Kumtel’den iş adresi başlığı ile iş yerime aldığım buzdolabının kurulumu için talep oluşturdum ve iki gündür kurulum içi...n bekliyordum. Ancak herhangi bir şekilde, kuruluma gelmeden önce aranacağımıza ve telefonu açmazsak talebin iptal olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadan, yetkili servisin şah
"O gün içerisinde mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
08.06.2026 tarihinde Kumtel internet sitesinden set üstü ocak ve davlumbaz ...satın aldım, aynı gün ürünler elime ulaştı ve hemen kurulum talebi oluşturd
Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak için 6 Haziran tarihinde kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana... tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, servis hâlâ gelmedi. Talebim için 10977730 numaralı kayıt açıldı ve kurulumun Kırkağaç / Manisa adresimde yapılması gerekiyor. Müşteri hi
"Bugün servis gelerek kurulum yaptı hızlıca sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Kumtel."
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin kurulumu için günlerdir mağduriyet ...yaşıyorum. Kurulum başvurusunu 09.06.2026 tarihinde yaptım, ürün ise 10.06.
"Yarım gün geçmeden hemen ulaşım sağladılar ve yardımcı oldular teşekkürlerimi sunarım."
Kocaeli İzmit Radar şubesindeki BİM marketten Kumtel cam ankastre set satın... aldım. 21 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel servis ekibi kurulum için eve geldiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
