to read complaints and reviews, or file yours."Marka geri dönüş sağladı teşekkür ederim."
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım ve içinden çıkan silikonlu karışt...ırıcı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yırtıldı. Silikon kısmı
14.11.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hsm 02 model hamur yoğurma makinesi çok kısa sürede arızalandığı için ürünü Ma...yıs 2026'da yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis fişim mevcuttur. Bu tarihten sonra süreç tamamen mağduriyete dönüştü. Mufa ve Elfer isimli yetkili servislerle defalarca
25.05.2026 tarihinde BİM marketten 5.990 TL ödeyerek Kumtel marka kıyma çekme aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldı...m. Ürünü, etleri küçük küçük doğrayıp kuşbaşı büyüklüğünde kıyma aparatına koyarak ilk kullanımımda denediğimde makine hemen bozuldu. Bunun üzerine BİM şubesine durumu bildirdiğimd
"Markaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim Kumtel gibi yılların firmasına da bu yakışırdı"
28.06.2026 tarihinde Adana Seyhan bölgesindeki bir BİM şubesinden Kumtel ma...rka, 1500w, dondurma da yapabilen bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü
Hamur Yoğurma Makinesi dondurma başlığı ve gövdesi çatladı ücretsiz değişim talebi 4 Mayıs 2026 tarihinde BİM marketten... Kumtel sm-02 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünün dondurma yapma başlığı aparatı ilk kullanımda, hiçbir şekilde zorlayıcı bir işlem yapmama ve çok yoğun kullanmamama
"Aynı gün sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
BİM’den aldığım Kumtel marka dondurma aparatlı hamur yoğurma makinesi, daha... 3. Kullanımda arızalandı. Ürünü 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım ve Hazi
Kumtel hamur yoğurma makinesi 2023 tarihinde satın aldığımız Kumtel marka hamur yoğurma makinesinde çıkan arıza netices...inde yetkili servise götürdüm. Burada ürüne herhangi bir müdahale yapılmadan tekrar verilmek istendi; kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum; ürünün ye
"Çok teşekkür ederim Kumtel."
1 Haziran tarihinde Adana Yumurtalık’taki BİM şubesinden Kumtel sm-02 model... hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda yak
Kumtel markasına ait bir hamur makinesini yaklaşık 3 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanmadan önce paketi... açtığımda, hamur makinesinin üst plastik kısmının çatlak olduğunu gördüm. Yani ürün ilk açtığım andan itibaren hasarlıydı. Bayram tatili araya girdiği için iade veya değişim işle
"Yetkililer direkt ilgilendiler teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel marka dondurma fonksiyonlu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kutusunda...n açtığım ilk andan itibaren dondurma aparatı kanat bölümünde yer alması gereken ara parçanın eksik olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Eksik parça için Kumtel i
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
12 Mayıs’ta BİM Market’ten Kumtel hsm-01 hamur yoğurma makinesi satın aldım.... Ürünü en fazla üçüncü kez kullanmama rağmen bir hafta içinde arıza yaptı.
"Konu ile alakalı ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim."
6 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli Yeni Mahalle 175. Sokak Aras-7 Plaza altındaki BİM şubenizden Kumtel marka, Kumtel... hamur yoğurma makinesi sm-02 model mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak çok kısa bir süre sonra kendi ke
06.03.2026 tarihinde Çandarlı BİM şubesinden Kumtel Stand Mixer hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ambalajından ç...ıkarıp kullanmak istediğimde, üzerindeki yuvarlak on/off ve hız ayar düğmesini çevirmeme rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve hiçbir tepki vermedi. Sıfır aldığım bir ürünün da
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Kumtel internet sitesinden 30.09.2025 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi ...satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünle hamur yoğururken hamurun içine minik p
"Hemen çözüm sağladılar mükemmel hizmet çok teşekkür ederim iyi ki sizden alışveriş yapmışım"
"Teşekkürler 5 ayın sonunda ürün elime geçti."
Kumtel hsm-02 Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Onayı Var, Ürün Yok! (5 Aydır ...Bekletiliyorum) 13/11/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan BİM mağazasın
"Kumtel yetkililerine teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum aynı gün ayını saatte ilgilendiler ilginiz için çok teşekkür ederim çok yardımcı olduğunuz için teşekkür bu konuyu hemen çözdüler paramı geri iade ettiler ama BİM sıkıntı çıkardı hiç iyi karşılamadı BİM"
08.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Altınova’daki BİM şubesinden Kumtel mark...a bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan fişe taktığım anda
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram km4397...282468’dir. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra hiçbir şekilde kargolanmadan iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal ve iade süreci tamamlanmadı, ücret iadem hâl
"Hemen geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler"
Airfryer1.304
Ankastre Fırın2.039
Ankastre Set5.280
Aspiratör408
Barbekü10
Bulaşık Makinesi185
Buzdolabı197
Davlumbaz1.178
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı294
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı308
Fırın766
Halı Yıkama Makinesi98
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi24
Klima448
Mikrodalga77
Ocak2.570
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.462
Süpürge60Şarjlı Mop52
Tost Makinesi123
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
