to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hamur Makinesi İlk Açılışta Çatlak
Kumtel markasına ait bir hamur makinesini yaklaşık 3 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanmadan önce paketi açtığımda, hamur makinesinin üst plastik kısmının çatlak olduğunu gördüm. Yani ürün ilk açtığım andan itibaren hasarlıydı.
Bayram tatili araya girdiği için iade veya değişim işlemini bayram sonrasına ertelemek zorunda kaldım. Ürün daha hiç kullanılmamış ve ilk açılışta arızalı olduğu için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve hamur makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Hamur Makinesi İlk Açılışta Çatlak konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
