to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel hwsm-01 model ürünü Kırklareli Vize’deki BİM şubesinden aldım ve yak...laşık 4–5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ürünle ilgili ciddi probleml
"Kabuk atan ve parlayan ocak başlıkları yenisiyle değişmesi yapılacaktır şimdiden teşekkürler"
"24 saat içerisinde dönüş yapıldı, ücretsiz parça gönderimi sağlanacak, teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Kumtel markasına ait Kumtel B66‑S2 model ankastre fırını yaklaşık bir ay önce Aksaray merkezde bir beyaz eşya tedarikçis...inden satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Fırını kullanmaya başladıktan sonraki üçüncü günde, buharın bir noktadan yoğun şekilde çıktığını ve mutfağımdaki mobi
Yaklaşık üç ay önce internet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünü İstanbul Çatalca’da kullanıyoruz.... Henüz üç ay bile dolmamışken, 09.03.2026 tarihinde eşim rutin bir şekilde yemek yaparken ocak bir anda patlayarak cam kısmı tamamen tuzla buz oldu ve ocak kullanılamaz hâle geldi.
24.02.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre ocak ve ankastre fırın aldım. Ürünlerin montajı için Kumtel yetkil...i servisini çağırdım. Servise gelindiğinde, eski Termikel ankastre fırın ve ocağım da yerinden söküldüğü halde, gelen servis elemanı buraya bu ürünlerin olmayacağını, Kumtel’in fiş
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün...den beri ocak son derece yavaş çalışıyor, sürekli ışığı yanıp sönüyor ve ye
Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. 2026 Mart ayında, üzerinde yemek pişirirken ocağın ...camı aniden patladı ve ocak tamamen hasar gördü. Neyse ki fiziksel bir yaralanma yaşanmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde e
"Müşteri temsilcisine teşekkür"
20.04.2024 tarihinde Tekirdağ Kumtel Yetkili Teknik Servisi’nden Kumtel B66...-sf2 (DDT) siyah camlı 3’lü ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum ya
Kumtel marka aspiratörü yaklaşık 5 ay önce Erzincan’da BİM’den satın aldım. Aldığımdan beri ürünü toplasam 20 defa bile ...kullanamadım, kısa sürede arıza yaparak motoru yandı. Ürünü yaklaşık iki ay önce Erzincan’daki Kumtel yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan iki ay geçmesine ra
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum arayıp yardımcı olacağını bildirdi tamir için yetkilerini göndereceklerini ileti iletişim halinde olacağını bildirdi beklemede olacağım."
İstanbul Pendik’teki BİM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kumtel Turbocam ankastre set aldık. Ürün şu an kiracım tarafında...n kullanılıyor ve garantisi devam etmesine rağmen setin havalandırması hiç çalışmıyor. Ne ses var ne de çekiş gücü, tamamen işlevsiz durumda. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak def
Kumtel markasına güvenerek 2025 Nisan ayında Kuşadası’ndaki BİM mağazasından Kumtel set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü... yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ocağın üzerinde yemek pişerken aniden yüksek bir patlama sesi geldi ve cam ocak bir anda patlayarak dağıldı. Olay anında mutfakta deği
Kumtel marka cam ocağı BİM’den alalı henüz 1–2 ay olmuşken, 08.03.2026 tarihinde ocak adeta bomba gibi aniden patladı. P...atlama sırasında ocağın etrafındaki mutfak tezgahı yamuldu, dolaplar ciddi şekilde zarar gördü ve etrafa saçılan cam parçaları nedeniyle eşim az kalsın gözünü kaybediyordu. Ürün g
"Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
"Şikayet var a teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözüldü."
Kumtel marka B66SGF2(MT) model ankastre fırını Trendyol üzerinden satın ald...ım ve ürün 2 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından aynı gün Kumt
8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim. Ürün 10 Şubat’ta tarafımıza teslim edil...di. 12 Şubat’ta Karabük’te Kumtel yetkili servisi olarak gelen Nur Teknik servis ekibi eve geldi. Servis görevlisi, ocağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek kutuyu açmadan geri gitt
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Songül Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
15.12.2024 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden da6-835 model siya...h davlumbaz satın aldım (Sipariş No: km2396983672). Ürün sadece yazlıkta, 2
02.03.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’den Kumtel B66‑SF2‑A0D (MT) model an...kastre seti 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini ar
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. ... Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme
"Teşekkür ederim ilginize"
Kumtel marka ankastre cam ocağımızı yeni aldık ve kurulumu için İzmir Karşı...yaka’daki yetkili servisi aradım. Ramazan ayında ocak olmayınca gerçekten z
Kumtel marka set ürünüm garanti kapsamındayken, kapak ve sarma sorunu nedeniyle iki kez aynı yetkili servise, bir kez de... farklı bir yetkili servise gitti. Ürünüm en son bugün servisten “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde, servise gönderdiğimde hiç olmayan aşırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
