to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Mini Buzdolabı Ve Servis Kaydının İptali
BİM’den Kumtel marka bir mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün olmasına rağmen buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor ve ilk günden beri düzgün çalışmıyor.
Elimde fiş ve garanti belgesi bulunuyor. Sorunla ilgili olarak Kumtel yetkili servisini telefonla arayarak kayıt oluşturduk, ancak daha sonra herhangi bir gerekçe olmadan servis kaydımın iptal edildiğini öğrendim. Ne arandım ne de eve gelen bir servis oldu, bu süreçte mağdur edildim.
Çalışmayan bu mini buzdolabının acilen incelenmesini, mümkünse ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde servis yönlendirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elyase E. İletmiş olduğunuz Çalışmayan Mini Buzdolabı Ve Servis Kaydının İptali konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
