Torima Cordless Süpürge Çekim Arızası Ve Cevapsız Satış Sonrası Destek

Torima Cordless Stick Vacuum Cleaner csvc-100 model elektrikli süpürgeyi satın aldık fakat ürünün başlık kısmı kısa bir kullanım süresinden sonra çekim yapmamaya başladı. Yaklaşık 30 gün içinde ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünü neredeyse kullanamaz hale geldik.

Ürünün arızası için hem aldığımız mağazaya hem de servise başvurmamıza rağmen kimse ilgilenmedi, karşımızda muhatap bulamadık. Satış sonrası destek alamadığımız gibi, ürünün arkasında duran da olmadı. Daha yeni piyasaya giren bir markadan en azından müşterisini mağdur etmeyecek bir yaklaşım beklerken, ödediğimiz para adeta çöpe gitmiş durumda.

Ürünün arızalı başlığının tamir edilmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca markanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözüme kavuşturmasını bekliyorum.