to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Kumtel Ankastre Ocak İçin Değişim Talebi Ve Servis İletişimsizliği
Yakın zamanda Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım. Ürünü 20 Ağustos tarihinde gelip bağladılar ancak montaj sırasında ocağın kenar kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Yetkili servis bu durum için değişim formu oluşturduğunu söyledi fakat o günden beri hiçbir ilerleme olmadı.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne Kumtel’den ne de servisten değişim için gelen oldu, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca yazmama ve ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum ve fiilen servis hizmeti verilmiyor.
Kırık gelen bu ankastre ocağın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
