5
Çözüldü
Kumtel B66SF2 Ankastre Fırının Aşırı Isınması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
24 Şubat 18:161.148
"Kısa sürede çözüm bulundu teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırınmarka ankastre
390 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırının Fanı Çalışmıyor, Yetkili Servis Kullanıcı Suçlaması Yapıyor
24 Şubat 16:491.171
"Ücrette indirim yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibardı açıklayıcı yaklaştı"
5
Çözüldü
Ücretsiz Kurulum Sözünün Kırılması Ve Fırın Buharıyla Dolap Zararları
23 Şubat 17:221.146
"Kumtel markası değil de şikayet var temsilcisi songül hanıma teşekkür ediyorum çözüm odaklı yardımcı olmaya çalıştı öncelik olarak ücretsiz soğutucu fan takılmasını önerdi ve sonraki aşamada tekrar bir sorun olur ise yine yardımcı olacağını belirtti şu an için mutfak dolaplarıma bir şey yapamadığını ama fırınımı kullanabilmem için ücretsiz soğutucu fan takılması işlemini başlattı inşallah çözüm olur🙏"
+5
Kumtel Ankastre Fırın Servis Talebine 2 Gün Süreli Cevapsızlık
20 Şubat 16:16821
Kumtel marka ankastre fırınım için kırdırma/işlem talebi oluşturmak istedim ve bu doğrultuda servis formunu doldurdum, a...ncak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Oluşturduğum kayıt için tarafıma verilen 10500549 numaralı kayıt hâlâ beklemede görünüyor. Zonguldak Merkez’deki adresim için o
1
Kumtel Ankastre Fırın Cam Patlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
19 Şubat 18:11934
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fırın garanti kapsamında ve fatura...sı, garanti belgesi duruyor. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşasam da bugün çok daha ciddi ve tehlikeli bir sorunla karşılaştım. Hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırınında Aşırı Buharı Dolapları Zarar Veriyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
19 Şubat 13:021.424
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler."
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırında Eksik Tepsi, Ücretsiz Gönderim Talebi
17 Şubat 21:081.182
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüm sağlandı"
Kumtel marka ankastre fırını BİM marketten en fazla 10 gün önce satın aldım.... Ürünün kutu içeriğinde 2 adet tepsi olması gerekirken, kutuyu açtığımızda
2
Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
15 Şubat 17:431.653
Kumtel marka ankastre setimin fırını yaklaşık 3 ay önce kurulum yapıldığından beri yemekleri doğru düzgün pişirmiyor, sü...rekli buhar yapıyor ve camından aşağıya su akıtarak mutfak mobilyamı ıslatıyor. Fırın çalıştığı her seferde camda yoğun terleme oluyor ve bu su, dolabımdan aşağıya kadar akıyor. B
+1
Garanti Kapsamındaki Kumtel Ankastre Fırınım İçin Haksız Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
14 Şubat 16:13809
Kumtel marka ankastre fırınım yaklaşık bir yıldır doğru düzgün ısınmıyor ve yemekleri pişiremiyorum. Ürün garanti kapsam...ında olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadan oyalandım. Son olarak adres değişikl
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırının Cam Patlaması Can Güvenliğini Tehdit Ediyor
12 Şubat 19:53850
"Müşteri danışmanı ulaştı ve sorun hızlı bir şekilde çözülmek üzere servise iletildi. Markaya çok teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Garantili Kumtel Ankastre Fırın Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
12 Şubat 13:501.104
"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım, garantisinin bitmesine 1 sene olmasına rağme...n yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı. Fırını çalıştırdığımda sadece çıt çıt se
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ürünün Performans Sorunları Ve Tam İade Talebi
10 Şubat 23:47624
"Kumtel Songül hanıma çok Teşekkürler sorunumuzla çok ilgilendi."
Kumtel marka ankastre ürünü yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığım andan itibaren son derece kullanışsız olduğunu gö
1
Yamuk Fırın Ve Sabit Olmayan Davlumbaz: Hatalı Montaj Ve Ücretli Sökme Şikayeti
10 Şubat 20:381.006
Kumtel marka Kumtel Digital Plus Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) ve Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz (da...6-835) ürünlerini 01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 09.02.2026 tarihinde yetkili servis gelip montajı gerçekleştirdi. Montaj sırasında fırında bir yamukluk fa
5
Çözüldü
Kumtel Turbo Ankastre Fırında Tekrarlayan Alev Çıkışı Ve Ciddi Güvenlik Riski
8 Şubat 13:371.494
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını ...satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma
1
Kurulumda Davlumbaz Takılmadan Fırın Aşırı Isındı, Düğmeler Kullanılamaz
8 Şubat 11:21743
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki... evimde yapıldı. Kurulum esnasında yer uygun değil denilerek davlumbaz takılmadı, sadece fırının kurulumu gerçekleştirildi. Servis görevlileri fırını çalıştırıp 15 dakika açık ka
Fırın Arızası Ve Servis Gecikmesi, Çalışanın Saygısız Davranışı
7 Şubat 22:42454
2 Ocak 2025'de Kumtel marka aldığım ankastre fırın arızalı çıktı. Servis elemanı, arızalı parçaya ulaşmasına rağmen 15 g...ün montaj için gelmedi. Servis çalışanı montaja geldiğinde, evde sadece eşim olduğundan saygısız davrandı, ürünü kötüledi ve arızalı kısmı kullanmamamızı önererek gitti.
5
Çözüldü
Kumtel Fırını Sürekli Arızalanıyor Üst Isıtma Çalışmıyor Ve Düğmeler Yerinden Çıkıyor
7 Şubat 13:25705
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocağı ve aspiratörün...den memnun olmama rağmen, fırını için aynı şeyi söyleyemiyorum. Kumtel 8 pr
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Fırında Contadan Kaynaklanan Buhar Sızıntısı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
5 Şubat 16:551.463
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankast...re fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Servis Açılmasına Rağmen Uzun Bekleme Sonrası Ücret Talebi
5 Şubat 13:11828
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınımın fan motoru arızalandığı için 20.12.2025 tar...ihinde Kumtel servis hattını arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşt
5
Çözüldü
Mersin Erdemli'de Kumtel Ankastre Kurulumunda Sürekli İptaller
4 Şubat 16:181.039
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setim için 20 Ocak tarihinden bu yana bir türlü kurul...um yapılamamaktadır. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setimin ku
1
Kumtel Ankastre Fırın Alt Rezistansı Çalışmıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
4 Şubat 15:521.327
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyor...um. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi
5
Çözüldü
Garanti Altında Kumtel Fırın Saat Ekranı Arızası Ve Servisin Çözüm Sağlayamaması
4 Şubat 10:49496
Kumtel marka B66SF2 model ankastre fırınımın saat ekranı, ürünün üzerinden ...daha iki yıl bile geçmeden bozuldu ve ekranda görüntü sorunu yaşamaya başla
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Tek Tepsi Çıkması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
3 Şubat 11:17996
"Merhaba kısa zamanda çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler"
5
Çözüldü
2 Şubat 19:40437
"👏"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.340
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.336
Aspiratör428
Barbekü10
Bulaşık Makinesi179
Buzdolabı193
Davlumbaz1.183
Elektrikli Düdüklü Tencere23
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara14
Fanlı Isıtıcı313
Fırın784
Halı Yıkama Makinesi92
Hamur Yoğurma Makinesi216
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi23
Klima430
Mikrodalga77
Ocak2.583
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.456
Süpürge60- Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör497
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72