"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Kumtel Ankastre Fırınmarka ankastre
375 şikayet
Kumtel Ankastre Fırının Buhar Sızıntısı Ve Kurulum Hatası İçin İade Talebi
Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın... aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz
Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendi Kendine Patladı, Garanti İhlali
"Ürünün değiştirileceğini söylediler teşekkür ederiz"



Kumtel Fırın Kapak Menteşesi Ve Davlumbaz Camı Sorunu Aylarca Çözülmedi
"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld
"Elif hanım iletişime geçti bu bile memnun etti"
Müşteri Kaynaklı Gibi Değerlendirilen 600 TL Servis Ücretine İtiraz
"Kumtel genel merkeze çok teşekkür ederim daha yazıyı yazalı 1 gün oldu hemen dönüş sağladılar bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Ayrıca şikayette bulunduğum İstanbul Teknik Servis sorumlusuna da teşekkür ederim arayıp gayet güzel konuştu ve ilgilendi."


Kumtel Ankastre Fırınımdaki Tehlikeli Malzeme Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının... arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca




Randevu Bilgisi Olmadan 5 Dakika Önce Aranıp Gelmeyen Servis
İnternetten Kumtel marka ankastre fırın aldım. Randevum oluşturuldu ama herhangi bir bilgi verilmedi gün tarih ya da saa...t olarak. Gelmeden 5 dakika önce arayıp geleceklerini eğer evde değilsek yeniden randevu oluşturmam gerektiğini söyleyip bizi mağdur ediyorlar. Biz bu belirsizlikle tatilde evde ot
Kumtel Ankastre Fırın Isıtma Sorunu Ve Servise Ulaşamama
BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre fırını çok az sayıda kullanmama rağmen kısa süre içinde ısıtmamaya başladı. ...Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir yıldır fırını doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü Ku
Kumtel Ankastre Fırın Parçası Beklenirken Bir Ay Süre Çözüm Beklemesi
"İlginize teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım yaklaşık bir aydır bozuk olmasına rağmen hâlâ... çözüm sağlanmadı. Bir ay önce yetkili servis ile görüştüğümde geleceğini s
Öne ÇıkanKonular
Servis Randevusu Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Kumtel Asya teknik servisten İstanbul Kadıköy’deki ankastre fırınım için bu...gün için servis randevusu oluşturdum. Ancak randevu günü ne servise gelen o
Kumtel Ankastre Fırın Camının Kendi Kendine Patlaması Güvenlik Riski
"Çözüm için ulaştılar, teşekkürler."
Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın dış camı, yaklaşık 15 gün önce fı...rın kapalı ve kullanılmıyorken kendiliğinden patladı. Olay anında fırın çal
Kumtel Ankastre Fırının Yetersiz Soğutması Ve Dolapların Şişmesi
Yaklaşık 4–5 aydır Kumtel marka ankastre fırınımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve önceki şikayetime rağmen ne yazık... ki sorun çözüme kavuşmadı. Şikayetim üzerine bulunduğum bölgedeki Kumtel yetkili servisi evime gelerek fırına bir fan taktı ancak bu fanın üflemesi çok yetersiz kaldı ve gerekli s
Kumtel Ankastre Fırın Fanı Değişimi Teslim Edilmedi
Kumtel marka ankastre fırınımın fanında sorun olduğu ve buharı dışarı verdi...ği için Muğla Bodrum’daki yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucu
Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Kumtel marka beyaz ankastre setimdeki fırın arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce firma...nın kendi internet sitesi üzerinden iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış,
Elektrik Kesintisi Sonrası Çocuk Kilidi Açılmıyor, Ücretsiz Servis Talebi
"Teşekkür ederim marka ilgiliydi ama kendileri dönüş yapmadı ben aradım hemen geldiler sorunu çözüp gittiler"


Kumtel Ankastre Fırın Kurulum Kayıt Eksikliği Ve Üst Bölüm Pişirme Sorunu
"Teşekkür ederim bundan sonra Arçelik ve boş tercihim olacak"
Kumtel marka ankastre fırınımızın kurulumu 22.01.2024 tarihinde Üsküdar’dak...i evimize gelen yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında 400 TL
Kumtel Ankastre Fırının Kapak Sorunu Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Değişim Talebi
Kumtel marka ankastre fırını aldığımız günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Kapağın tam kapanmamasından dol...ayı ısı dışarıya yayılıyor, fırın çalışırken aşırı ısınma oluyor ve düğmelere dokunamayacak hale geliyor. Ayrıca fırının sağındaki ve solundaki mobilyalarda ısıya bağlı olarak kaba




Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Dolaplarıma Zarar Verdi Ücretsiz Fan Ve Çözüm Talebi
"Merhaba, Daha önce iletmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak yapılan değişim için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Kumtel Ankastre Fırını Tek Tepsili Gönderdi Çözüm Sunulmadı
"Öncelikle ilgi, alaka ve yaklaşımından ötürü Songül Hanıma... Sonrasında ise müşterilerine vermiş olduğu önem ve güvenden ötürü de, bu zeminin oluşmasını sağlayan Kumtel markasına sonsuz teşekkürler."


Kumtel Ankastre Setinde Emaye Olmayan Fırın Tepsisi Ve Eksik Parça Sorunu
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece... tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış
Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Arızalar ve Uzun Süreli Servis Sorunları
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve daha ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başla...dım. Ürün alındığından beri defalarca yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, her geldiklerinde sadece birkaç vida sıkıp cam kenarındaki küçük plastik parçayı takıp gittiler, kalı
Garanti Kapsamındaki Ankastre Fırın Fan Arızası İçin Servisten Cevap Almıyorum
"Olumlu geri dönüşler oldu"
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı arızalandığı için 20.12.2025 tarihinde... garanti kapsamında kayıt oluşturup servise başvurdum. Ancak o günden bu ya
Garanti Dışı Ücretli Servis Ve Çalışmayan Ocak Düğmeleri
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.432
Ankastre Fırın2.018
Ankastre Set5.377
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi161
Buzdolabı177
Davlumbaz1.213
Elektrikli Düdüklü Tencere33
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici14
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima389
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.427
Süpürge60
Şarjlı Mop49
Tost Makinesi111
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi35
Vantilatör586
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63




















