to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka B66-S2 (mt) (3 Pro 3 düğ) model ankastre fırınımda, ilk çalıştırmanın yapıldığı 27 Ocak tarihinden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Fırın çalışırken yoğun şekilde buhar ve yoğuşma oluşuyor, buhar ve su akıntısı dolaplara ve özellikle fırının altındaki ahşap bölüme zarar veriyor.
Yetkili servis eve gelmeden, yalnızca kendilerinde bulunan montaj fotoğraflarına bakarak önce yanlarda boşluk olmadığını, ankastre üründe boşluk olması gerektiğini söyledi. Daha sonra ise bu modelin soğutma fansız olduğunu ve bu nedenle bu durumun normal olduğunu belirtti. Ankastre bir üründe, fansız olduğu için dolaplara zarar verecek ölçüde buhar ve su sorununun “normal” olarak değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
10451540 numaralı servis kaydım daha sonra iptal edildi. Müşteri destek hattını aradığımda tekrar servise yönlendirmek istediler, ben de detaylı bilgi alabilmek ve sorunun kalıcı çözümü için fabrikanın telefon numarasını talep ettim. Fabrikayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Dolaplarıma ve ahşap bölümlere zarar veren bu sorunun giderilmesini, gerekirse ürünün teknik olarak gözden geçirilmesini ve mümkünse aynı özelliklerde fanlı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Kumtel marka b 66-sf 2 (mt) 4 program ankastre fırınımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve ürün 8 ay içinde iki kez servis gördü. Son yaşadığım arızada fırın tamamen çalışmaz hale geldi. 2 Aralık’ta ilk olarak servisi aradım, bana 5 Aralık için servis kaydı açıldı ancak o gün kimse gelmedi. 6 Aralık’ta müş...
Kumtel marka ankastre fırınımı aldığım günden beri buharlaşma ve dolaplara ile yere sıvı akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullandığım yaklaşık bir yıllı...
Kumtel marka A66-S2(MT) model ankastre fırınım yaklaşık 7 Ekim’de arıza verdi. Fırını prize taktığımda evin şalterini attırıyor ve ayrıca alt kısmı hi...
Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz...
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce aldım ve kurulumdan itibaren üst kapaktan sıcak hava vermeye başladı. Ayrıca fırının içindeki ışık hiç çalışmadı, fırın düğmeleri de aşırı ısınıyor. Fırının sıcak havayı dışarıya vermesi nedeniyle yeni yaptırdığım mutfak dolabım kabardı ve zarar gördü....
Yorumlar