Kuryeler Zili Çalmadan Kargoları Bina Girişine Bırakıyor

Ty Express kargolarımın Kayseri Melikgazi’deki ev adresime teslimatında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler 5–6 gönderidir hiç zilimi çalmadan, beni aramadan ya da kapıyı dahi vurmadan kargoları bina girişine bırakıp gidiyorlar. Ardından da sistemden “yakını aldı” veya “kendisi aldı” şeklinde teslim edilmiş gibi mesaj geliyor; ancak gerçekte ne kimseyle görüşüyorlar ne de bana teslim ediyorlar.

Şu ana kadar şans eseri bir kayıp veya zarar yaşamadım ama bu şekilde kapıya bırakılan kargoların kaybolma, çalınma veya zarar görme riski çok yüksek ve bu durum beni tedirgin ediyor. Ayrıca teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi de doğru bir uygulama değil.

Ben kargolarımın bina girişine bırakılmasını değil, mutlaka zilim çalınarak ve mümkünse elden, gerçek teslim teyidiyle teslim edilmesini istiyorum. Teslimat görevlilerinin bu konuda uyarılmasını ve adresime yapılan tüm gönderilerde kargonun gerçekten bana veya açıkça onay verdiğim bir yakınıma teslim edilmesini, sistem kayıtlarında da bunun doğru şekilde yer almasını talep ediyorum.