Kumtel Ankastre Fırının Cam Patlaması Can Güvenliğini Tehdit Ediyor

Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 12 Şubat günü saat 18.00 civarında, fırını kapattıktan yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir çalışır durumda değilken fırının dış camı aniden büyük bir patlama sesiyle patladı. Patlama anında yüzüme kadar, yaklaşık 2 metre mesafeye cam parçaları fırladı ve bu durum hem can güvenliğimi hem de evdeki güvenliği ciddi şekilde tehlikeye attı.

Fırının daha önce sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, kapalı ve 15 dakika önce kullanılmışken kendi kendine dış camının patlaması, ürünün güvenli olmadığı konusunda beni çok endişelendirdi. Marka ile ya da ilgili birimlerle iletişim kurmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu yaşanan olay sebebiyle, Kumtel ankastre fırınımın patlayan dış camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğini tehlikeye atan bu sorunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.