Kumtel Fırın Arızası Ve Servis Gecikmesi, Çalışanın Saygısız Davranışı

Mutlu · 2026-02-07T22:42:09+03:00

2 Ocak 2025'de Kumtel marka aldığım ankastre fırın arızalı çıktı. Servis elemanı, arızalı parçaya ulaşmasına rağmen 15 gün montaj için gelmedi. Servis çalışanı montaja geldiğinde, evde sadece eşim olduğundan saygısız davrandı, ürünü kötüledi ve arızalı kısmı kullanmamamızı önererek gitti.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fırın Arızası Ve Servis Gecikmesi, Çalışanın Saygısız Davranışı

Mutlu

Kumtel

7 Şubat 22:42449

Kumtel

9 Şubat 13:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın {Mutlu Ö.}, İletmiş olduğunuz {fırın arızası ve servis gecikmesi } konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL