to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka Şikayetim üzerine müşteri müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Problemli ürünlerin yenisi ile hızlı bir şekilde değişimi sağlandı. Firmaya teşekkür ederim."
"Firmaya çok teşekkürler ürün ücretsiz değişim yapıldı"
"Yedek parça ürünümü az önce teslim aldım Kumtel'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde sorunumu giderdiler."
"Çok çabuk dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederiz."
"Hızlı geri dönüş ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Marka benimle iletişime geçti iç haznesini gönderebileceklerini ilettiler çok ilgili yaklaştılar teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim Kumtel markasını çok severdim zaten artık vazgeçilmezim olacak"
Kumtel haf-02 model Airfryer ürünü BİM marketten satın aldım. Ürün çalışırken c sıcaklık göstergesinden f hata göstergesine geçiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe menü seçeneği bulunmadığı için ayar yapamıyor, sorunu kendim de çözemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu problemi ya...
"Tarafıma ulaşıldı. Malzemenin kargo sürecinde olduğu bildirildi"
Kumtel Fastfryer XXL 8,5 litre modelini yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyorum. Ancak hazne sepetinde bir süredir çizilmeler oluşmaya başlamıştı ve son yıkamadan sonra tamamen paslanıp kullanılamaz hale geldi. Ürünün performansından memnunum, fakat bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti s...
01.10.2025 tarihinde Kumtel haf-01 model Airfryer cihazımı Esenyurt/İstanbul’daki yetkili servisinize, garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. 9750666 servis kayıt numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “p...
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözdüler"
Kumtel Fastfryer XXL 8 litre modelini yaklaşık 3 yıldır evde kullanıyorum. Son bir yıldır pişirme kabında teflon çizikleri ve deformasyonlar oluşmaya ...
"Sorunim çözüldü"
Üç yıldır Kumtel Airfryer XXL düğmeli modeli kullanıyorum ve genel olarak cihazdan çok memnunum. Ancak son altı aydır iç haznesinde ciddi şekilde paslanma ve soyulma oluştu. Her kullanımda bu sorun daha da artıyor ve bu durum yemek pişirirken beni rahatsız etmeye başladı. Sağlığımız açısından da end...
"Müşteri hizmetleri aradı çok güzel ilgilenildi, yedek parça temin edileceği belirtildi teşekkürler Kumtel"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Kumtel haf-03 8.5 watt fastfryer cihazımın üst kapağı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürün genel olarak sorunsuz çalışıyor, ancak yalnızca üst kapağı içi...
"Hemen dönüş sağlandı parça gönderildi"
Kumtel haf-03 model Airfryer’ı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay içinde haznesinde paslanma oluşmaya başladı ve bu sorun zam...
2024 yılında Trendyol üzerinden Kumtel markalı tüplü bir ocak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gaz patlaması problemi yaşadım. Neyse ki herhangi bir hasar veya yaralanma olmadı. Sorunun ardından Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu bildirdim. Ancak her seferinde sadec...
"Kumtel e** hanım aradı ve ürünün iç haznesini göndereceklerini söyledi çok sevindim umarım bu mutluluğum hayel kırıklığı olmaz şu an bekliyorum"
Kumtel’den BİM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Airfryer 06 model üründe, ilk günden itibaren iç haznesinde soyulma problemi yaşadım. Ayrıca, ...
"İlgialaka için teşekkürler yedek parça gönderimi yapılacağı söylendi adres bilgim alındı"
"Bu kadar hızlı çözümleneceğini tahmin etmemiştim. Kumtel farkını gösterdi😍 sorunum hemen çözümlendi çok çok teşekkür ederim. Ayrıca temsilcimiz Turgay beye de ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
