to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer Haznesinde Paslanma Ve Soyulma Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Kumtel Kumtel Airfryer XXL 8.5 litre haf03 modelini kullanıyorum. Son 6 aydır ürünün pişirme haznesinde paslanma ve soyulma, ayrıca alt tabanında da belirgin bir şekilde soyulma problemi yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de sağlık açısından endişe veriyor.
Hazne ve alt tabandaki bu sorunlar için yedek parça aradım ancak herhangi bir yedek hazne bulamadım. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağım ve yedek parçaya dahi ulaşamayacağım hiç aklıma gelmemişti. Ürüne yaklaşık 2000 TL civarında ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kumtel’den, mevcut Airfryer ımın ücretsiz olarak onarılmasını ve özellikle paslanan, soyulan haznenin ve alt tabanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken desteğin verilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Mehmet Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Çok çabuk dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederiz.
