to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel XXL 8.5 litre fastfryer ürününü yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün içindeki kızartma haznesinde soyulmalar meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti süresi 11 Mayıs’ta dolduktan hemen sonra bu sorun başladı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca servislere de ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve servisler de telefonlara cevap vermedi. Yedek parça temin edilemiyor, bu yüzden mağdur oldum.
Ürünün faturası mevcut resmi mevcut Sorunun yalnızca iç haznede olduğunu, başka bir parçada benzer bir problem yaşanmadığını belirtmek isterim.
Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez. İç haznenin yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kumtel XXL 8.5 Litre Fastfryer (haf-03) sahibiyim. Ürünün ana haznesinde ve içindeki kabında soyulmalar ve paslanma söz konusu. Bu sebeple ürünü kullanamıyorum. Sorunu firmanın WhatsApp hattına yazdım, cevap verilmedi. Canlı destek adreslerine e-posta gönderdim, cevap verilmedi. Yaşadığım şehirdeki ...
Kumtel XXL Fast Fryer iç haznesinden pas akıyor. Henüz kullanmaya başlayalı bir ay oldu ancak iç haznesini yıkadığımda pas aktığını fark ettim. İncelemem sonucunda kıvrım yerlerinin paslı olduğunu net bir şekilde görebiliyorum. Gıdayla doğrudan temas eden bir pişirme aracında pas oluşması kabul edil...
Trendyol aracılığıyla 2022 Kasım ayında Kumtel fastfryer aldım. Haziran ayında çalışmaz oldu ve garantisi bitmeden servise götürdüm. Servis görevlisi bu modellerde sorun olduğunu ve muhtemelen 1 ay içerisinde yenisinin gönderileceğini söyledi. Yaklaşık 1.5 ay sonra ürünü teslim ettiğim Kumtel'in Yıl...
Yorumlar