to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Haf-02 Airfryer Hata Göstergesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Değişim Talebi
Kumtel haf-02 model Airfryer ürünü BİM marketten satın aldım. Ürün çalışırken c sıcaklık göstergesinden f hata göstergesine geçiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe menü seçeneği bulunmadığı için ayar yapamıyor, sorunu kendim de çözemiyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu problemi yaşıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor. Herhangi bir teknik destek yönlendirmesi de yapılmıyor.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz halde olmasından ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kumtel haf-02 Airfryer ürünümün ayıplı olduğunun değerlendirilerek tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Duru A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Ürünümün son durumu nedir bilgi almak için aradım Keçiören mufa Kumtel şubesindeki beyefendi beyefendi diyorum ama asla bir beyefendi gibi davranmadı saygısız bir şekilde konuştu benimle
