Kumtel Fastfryer Üst Kapak Yedek Parçası İçin Destek Alınamıyor

Usama

Kumtel

16 Eylül 2025 12:17

397

Kumtel haf-03 8.5 watt fastfryer cihazımın üst kapağı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürün genel olarak sorunsuz çalışıyor, ancak yalnızca üst kapağı için yedek parça temin etmek istiyorum. Yaklaşık 6 aydır Kumtel’in iletişim numarasını defalarca aramama ve SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde 0971083777 numaralı fatura/sipariş bilgilerim mevcut. Garanti durumunu bilmiyorum, ancak sadece üst kapak için destek talep ediyorum. Yedek parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

kumtel-fastfryer-ust-kapak-yedek-parcasi-icin-destek-alinamiyor-1.jpg

Kumtel

22 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Usama U. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Fastfryer XXL Haznesinde Soyulma Ve Yedek Parça Temininde Sorun

Asil

Kumtel

26 Ağustos 2025 11:52

757

"E** hanıma teşekkür ediyorum ilgi alaka ve kibarlığı için. Kendime ve çevremdeki kişilere de hediye olarak almıştım. Bu şekilde teknik servis desteği almak şu dönemde beni çok şaşırttı"

#Fastfryer XXL HAF-03

Doğukan sonuçtan çok memnun

Çözüldü