Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Haf-06 XLL Airfryer Sepet Haznesinde Paslanma Ve Sağlık Endişesi
Esra
29 Aralık 2025 11:13
128
"İlgili müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 
Airfryer Konuralp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Paslanan Airfryer Sepeti Ücretsiz Değişim Talebi
Konuralp
24 Aralık 2025 21:00
305
"Çözüm gerçekten beklediğimden çok daha hızlı gerçekleşti teşekkürler her şey için."
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Paslanan Airfryer Sepeti İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Simge
19 Aralık 2025 13:53
423
"Kumtel yetkili servisinden 30 dakika içinde hızlıca arandım ve çözüm sağlandı Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum"
Kumtel Airfryer Pişirme Sepeti Paslandı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Ber
16 Kasım 2025 18:32
515
Marka: Kumtel Ürün: Kumtel Fastfryer XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre Yağsız Fritöz – pişirme sepeti Satın alma: Hepsiburada, fatura tarihi yaklaşık Mart 2023 Sipariş No: 324 126 858 Konum: Ankara/Etimesgut (en yakın servis Sincan) Ürünün pişirme sepeti yaklaşık 1 aydır paslandı. Ürünü hep kullanım t...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Yedek Parça Temininde Sorun Ve Servislere Ulaşılamıyor
Ayşegül
22 Ekim 2025 15:36
710
"Kumtel'e gerçekten çok tks ederim. Hemen talebim karsılandi. Yedek sepet tarafıma ücretsiz gönderildi. Kumtelim arifler 2 modelini aldım şimdiye kdr. Pişirme temizlik her yönden çok pratik. Fiyatının uygunluğuna göre Ürünün performans ve kalitesi harika."
Kumtel haf-03 model Airfryer pişirme sepetinde yaklaşık 1 yıldır soyulma ve küflenme problemi yaşıyorum. Yedek parça temin etmek için Ankara Yenimahal...
Kumtel Airfryer Sepetinde Paslanma Ve Soyulma Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
Dincer
03 Ekim 2025 19:24
300
Kumtel haf06 model Airfryer’ı yaklaşık bir süre önce Trendyol üzerinden 4.000 TL’ye satın aldım ve faturam elimde mevcut. Son bir ay içerisinde ürünün sepeti paslandı ve alt tabanında soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kullanım ömrü ve kalitesi açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Kum...
Cag sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepet Ve Haznesi Kısa Sürede Paslandı Çözüm Sunulmadı
Cag
02 Ekim 2025 20:07
391
Kumtel haf 07 Airfryer cihazımın sepeti ve haznesi garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. S...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Airfryer Sepetlerinde Paslanma Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Fatma
26 Eylül 2025 12:19
731
"Ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel Fast Fryer XXL model Airfryer satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünün iç ve dış sepetlerinde ilk...
Artun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepetinde Küflenme Ve Soyulma Sorunu
Artun
16 Nisan 2025 16:48
820
Kumtel marka, faturası olan ve garantisi devam eden 8,5 litre Airfryer HAF-06 modelinin sepet haznesinin iç, dış ve yan yüzeylerinde soyulma ve küflen...
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paslanan Kumtel Airfryer Sepeti Sorunu
Fikret
09 Nisan 2025 16:57
878
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Merhaba, geçen yıl XXL aldığım Kumtel Airfryer sepeti ve haznesi pas yaptı. Bu durumda ürünü kullanamıyorum ve bu, sağlık açısından da sıkıntılı bir d...
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paslanan Airfryer Sepeti İçin Yardım Bekliyorum
Rüya
08 Nisan 2025 11:08
1.048
"Teșekkür ederim"
Merhaba, geçen yılda XXL Haf 06 aldığım olan Kumtel Airfryer sepetinin ve haznesi içi pas yaptı. Bu durumda ürünü kullanamıyorum. Bu sağlık için de sı...
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel XXL Airfryer'da Paslanma Ve Ulaşılmaz Servis Sorunu
Sevinç
07 Nisan 2025 23:01
790
"Çok teşekkür ederim çok ilgililer sorunumu hızlıca çözdüler"
Kumtel XXL Airfryer haznesi paslandı ve soyulmalar var. 2,5 yıl önce almıştım garantisi bitti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bulunduğum bölged...
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepet Kaplaması Sorunu
Eylül
28 Mart 2025 19:45
413
"Marka çok güzel, pişirmesi bir harika ama parça bulma servis ağı kötü şikayet var ile ulaştım parça değiştirilecekmiş teşekkürler Tugay bey Teşekkürler Şikayet var"
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer XXL Sepetinin Çizilmesi Ve Temizlik Sorunu
Selin
27 Mart 2025 01:25
677
"İlginiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Kumtel Airfryer XXL ürünü 1 yılın ardından sepeti çizildi. 1 seneden beridir kullanamıyorum. Sepeti yıkamaya çalışmama rağmen yağ lekeleri gitmedi. Bu...
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel XL Airfryer Yedek Parça Sorunu Ve Kullanım Zorluğu
Fatoş
17 Şubat 2025 21:22
1.109
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum hemen geri dönüş sağlandı."
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer'da Erken Paslanma Ve Fatura Sorunu
İlknur
10 Şubat 2025 10:49
2.113
"İlginize teşekkürler"
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepetinde Paslanma Ve Kaplama Sorunu
Nurhan
02 Ocak 2025 14:29
1.084
"Yerli marka olduğu için tercih ettiğimiz firmanın hızlı bir şekilde mağduriyetimizi gidermiş olmasından çok memnunum. Ürünün yedek parçasının fabrika tarafından gönderimini sağlayacaklarını ilettiler. İletişime geçen yetkili arkadaşa da teşekkür ederim."
Merhaba, geçen yıldan beri kullandığım XXL olan Kumtel Airfryer sepetinin içi pas yaptı ve kaplaması kalktı. Kullanım konusunda kurallara uyduğum ve e...
Kumtel XXL Airfryer Sepetinde Soyulma Sorunu
Osmanseydl
17 Aralık 2024 00:32
510
Kullandığımız Kumtel XXL Airfryerin iç sepetinde soyulmalar meydana geldi. Yedek parça bulmakta zorlanıyoruz. Markadan gereğinin yapılmasını arz ediyoruz. Airfryin içini çizebilecek (bulaşık teli vb.) kesinlikle kullanmadık ama bu durum meydana geldi.
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepet Paslanma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Fadime
20 Kasım 2024 03:09
1.318
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paslanan Airfryer Sepetleri: Sağlık Ve Maliyet Sorunu
Emir
08 Kasım 2024 15:05
1.250
"Şikayet var formunu doldurduktan birkaç hafta sonra genel merkez tarafıma ulaştı ve paslanan sepetleri değiştireceklerini söyledi. Teşekkür ediyorum."
Kumtel Airfryer Parça Değişim Sorunu
Zühre
17 Ekim 2024 19:56
591
Kumtel Airfryer aldım, yeğenim hediye aldı. İç sepeti değişti, şimdi ise başka bir parçası içi döküldü, değişimini istiyorum. Parçanın gerçekten sağlıklı bir kullanım için değişimini istiyorum. İnşallah en kısa zamanda dönüş olur. Başka bir sıkıntısı yok Kumtel.
Semah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepet Sorunu
Semah
15 Eylül 2024 07:02
1.468
Kumtel XL Airfryer kullanıyorum. Kızartma sepeti çok kötü duruma geldi her şey yapışıyor. Yedek bir iç hazne almak istedim. Yedek parça satılmıyor bul...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Airfryer Sepeti Paslandı Soyuldu
Hatice
21 Ağustos 2024 12:47
1.132
Kumtel Airfryer i severek kullanıyordum. Ama sepeti zamanla yıprandı paslanma ve soyulma oldu kullanamıyorum. Yiyeceklere pas temas ediyor. Sağlıklı yiyecekler yapmak için aldım ama pas nedeniyle kullanamıyorum. Alırken paslanmaz yapışmaz diye almıştım. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Airfryer XXL Hava Fritöz
Nur
08 Ağustos 2024 19:35
851
"Sorunu bildirdiğim andan itibaren firma tarafından arandım. Ve çözüm için bütün olanaklarını kullandılar. Kumtel ve yetkili servisteki herkese teşekkür ederim"
Kumtel Airfryer sepetinde ve haznesinde soyulma ve paslanmalar oluştu. Bu durumda ürünü kullanamıyorum. Bu sağlık için de sıkıntılı bir durum. Ürünün ...
Kumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.628 -
Ankastre Fırın 1.993 -
Ankastre Set 5.264 -
Aspiratör 435 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 112 -
Buzdolabı 135 -
Davlumbaz 1.190 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 -
Elektrikli Isıtıcı 281 -
Elektrikli Izgara 24 -
Fanlı Isıtıcı 300 -
Fırın 889 -
Halı Yıkama Makinesi 57 -
Hamur Yoğurma Makinesi 181 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 332 -
Mikrodalga 66 -
Ocak 2.599 -
Radyatör 23 -
Set Üstü Ocak 1.354 -
Süpürge 58 - Şarjlı Mop 28
-
Tost Makinesi 76 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 597
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54