to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Varan firmasından Ankara-Burdur seferi için toplam 3 bilet aldık (koltuk numaralarımız 35 ve 37). Yolculuk gece 1’de başladı ve yaklaşık 7 saat sürdü. Ancak yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık.
Benim koltuğumun oturma süngeri sürekli çıkıyor ve rahat oturmamı engelliyordu. Annemin koltuğu ise sürekli geriye yatıyordu ve arka koltuk ayarı çalışmıyordu. Üstelik önümüzdeki iki koltukta da aynı sorunlar vardı. Diz mesafesi de oldukça dardı. Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen (toplamda 2100 TL), böylesine kötü bir hizmetle karşılaşmak bizi çok üzdü.
Sorunları yolculuk sırasında kabin görevlilerine ilettik ve “Şikayet edebilirsiniz, şimdiye kadar tadilat yapılamadı, yapılacak” şeklinde geçiştirildik. Sıkıntılı koltukların bu şekilde satılması kabul edilemez. İlk defa Varan’ı tercih ettik ve büyük bir pişmanlık yaşadık.
Koltukların bir an önce tamir edilmesini ve bu konuda ciddi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde 23:00-07:30 saatleri arasında Varan firmasının Selçuk-İstanbul seferini gerçekleştirdim. Yolculuğum sırasında oturduğum koltukta ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk ileri-geri hareket etmiyordu, kol dayama yeri yoktu, ekran çalışmıyordu ve perde oldukça kirliydi. Bu sorunlar yolculuğ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Marmaris’ten Ankara’ya Varan otobüs seferiyle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle otobüsün havalandırması çalışmıyordu ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Koltuklar son derece konforsuzdu ve personel hem kaba hem ...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30’da Varan Turizm’in Kuşadası-Ankara seferini kullandık. 7 kişilik ailemizle çıktığımız bu yolculukta, otobüsteki koltukların kırık olması ve emniyet kemerlerinin düzgün çalışmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Özellikle emniyet kemerinin tutmaması sonuc...
20 Eylül 2024 tarihinde Varan firmasının Ankara-Aydın seferinde, tekli koltuk satın almama rağmen koltuğum başkasına da satıldığı için farklı bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Otobüsün içi aşırı soğuktu ve birkaç yolcu bu durumu defalarca dile getirmesine rağmen klima kapatılmadı. Ayrıca,...
23.07.2025 tarihinde Burhaniye’den Ankara’ya yaptığımız seyahatte yaşadığımız ciddi sorun nedeniyle bu yazıyı yazma gereği duydum. Yolculuğumuz boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu ve bu durumu defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bursa’ya kadar dayanabildik; fakat sıcak hav...
Yorumlar