Honda Yetkili Serviste Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Bursa ilinde, İnallar İstanbul yolu üzerindeki Honda servisinden araç bakımı için randevu aldım. Telefonda bakımın 7-8 bin TL civarında olduğu söylendi. Randevu talebimiz onaylandı ve 14.11.2025 günü servise gittiğimizde, isminin E*** C***** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, uzun süre bakım yapılmadığı için detaylı bakım yapılması gerektiğini ve ücretin 22 bin TL olduğunu belirtti. Biz de buraya kadar gelmişken, maddi anlamda zorlansak da bakımın yapılmasını istedik. Sonrasında tekrar telefondan arayarak fren sistemlerinin ve lastiklerin kötü olduğunu, fiyatın 80 bin TL olduğunu söyledi. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimizi belirterek sadece fren sistemlerinin ve bakımının yapılmasını istedik. Özellikle sorduğumuzda, toplam maliyetin lastikler hariç 36.000 TL olduğu söylendi. Bakım ve tamir sonunda vezneye yönlendirildik ve ödememizin 58 bin TL olduğu söylenince çok şaşırdık. E*** Hanım'a neden bu fiyat olduğunu sorduğumuzda, bize bakım ve fren sistemi ücreti olduğunu söyledi fakat ayrı ayrı hesapladığını belirtmedi. Özellikle sormamıza rağmen, lastikleri yaptırmazsak toplam ödemenin 36.000 TL olacağını söyledi ve bizi maddi anlamda çok zor durumda bıraktı. İş bittiği için mecburen ek hesap ve kredi kartı limitlerini artırmak zorunda kaldık. Keşke bize düzgün bir açıklama yapılsaydı. Ayrıca, araçtan çıkan malzemeleri ön koltuğun önüne bıraktıkları için aracın içi çok kötü benzin kokuyordu ve koltuk leke olmuştu. Kısacası, İnallar yetkili serviste ciddi anlamda kötü bir deneyim yaşadık.