Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Magic Life Mobilya Logo

Magic Life Mobilya

Magic Life Mobilya Logo
Magic Life Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Magic Life Mobilya hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını tutulmayan sözler oluşturuyor; çözüm için verilen tarihlerin aşılmasının ardından iletişim kopukluğu yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri ayıplı ürün şikayetleri (%31) izliyor; ürünlerde üretim hataları ve deformasyonlar olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

%19
Yanıt Oranı (11/57)
24/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
70saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Selo

    Teşekkürler ilgi alakanız için

  • Esra

    Müşteri temsilcisinin nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim

  • Zeynep

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Sözleşme Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Tutulmayan sözler: 19 şikayette servis ve kontrol sözlerinin tutulmadığı, çözüm sürecinin 8 aya kadar uzadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 6 şikayette servis taleplerine rağmen bir yıla varan sürelerde geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Mobilya Üretim ve Malzeme Hataları

  • Ayıplı ürünler: 16 şikayette dikiş, form bozukluğu ve zımba batması gibi üretim hataları olduğu bildiriliyor.
  • Sünger çökmeleri: 8 şikayette koltuklarda ciddi deformasyon ve çökme yaşandığı, çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Kumaş kusurları: 6 şikayette kumaşta tüylenme, yırtılma ve renk açılması sorunları yaşandığı ifade ediliyor.

Teknik Servis ve Garanti Uygulamaları

  • Çözümsüz onarımlar: 8 şikayette servis müdahalesinin durumu kötüleştirdiği veya sorunların tekrarladığı aktarılıyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette hataların 'kullanıcı hatası' veya 'güneş kaynaklı' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Gelmeyen servisler: 4 şikayette servis randevularının verilmesine rağmen ekiplerin gelmediği bildiriliyor.

Teslimat ve Montaj Hataları

  • Hasarlı ürün teslimi: 7 şikayette ürünlerin kırık, çizik veya darbeli şekilde teslim edildiği belirtiliyor.
  • Eksik parça teslimi: 4 şikayette ayak, kulp ve çıta gibi parçaların eksik gönderildiği bildiriliyor.
  • Hatalı montaj: 3 şikayette kurulumun yanlış yapıldığı veya montaj sırasında ürünlerin kırıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

197 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geç Teslimat, Kirli Kullanılmış Koltuk Ve Eksik Parçalar

Alanya sanayi şubesindeki Alanya Magiclife Mobilya’dan toplam 220 TL ödeyerek koltuk takımı, TV ünitesi ve dolap aldım. ...

Kopmuş Düğmenin Tamir Edilmemesi Ve Ücretsiz Koltuk Değişimi Talebi

9

Magic Life’tan almış olduğum koltuğun oturak kısmındaki süs düğmesi yerinden koptu. Ürünü yaklaşık 8. Ayın başında almış...

Kopmuş Düğmenin Tamir Edilmemesi Ve Ücretsiz Koltuk Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Magic Life Mobilya Sandalyeler Sorunlu, Teknik Servis Gelmiyor

Magic LifeMobilya Sandalyeler Sorunlu, Teknik Servis Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Magic Life Mobilya Kısa Ayaklı Sandalye

Magic LifeMobilya Kısa Ayaklı Sandalye

Profil fotoğrafı
Linda
Magic Life Mobilya Alanya Sanayi Şubesi İlgisiz!

Magic LifeMobilya Alanya Sanayi Şubesi İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Magic Life Mobilya Köşe Takımından Gelen Ses!

Magic LifeMobilya Köşe Takımından Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Feyyaz

Koltuk Takımının Çökmesi Ve Servis Cevapsızlığı

62

Magic Life Mobilya Adana Yüreğir Mobilyacılar Sitesi şubesinden geçen sene l koltuk takımı aldık. Ürünü aldıktan yaklaşı...

Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

174

Magiclife Mobilya Antalya Eski Sanayi şubesinden 10.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ü...

Mobilya Kalitesizliği Ve Personel Saygısızlığı

124

Magic Life Mobilya Adana Seyhan Tellidere şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve ünite satın aldım. Koltukta şu...

Mobilya Kalitesizliği Ve Personel Saygısızlığı
Mobilya Kalitesizliği Ve Personel Saygısızlığı
Mobilya Kalitesizliği Ve Personel Saygısızlığı
Mobilya Kalitesizliği Ve Personel Saygısızlığı
+1

Öne ÇıkanKonular

Magiclife Mobilya’da Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Yok

244

31.07.2026 tarihinde Magiclife Mobilya Fethiye şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş fişinde 11 Ağustos ...

Yatak Bazasının Kırık Ayakları İçin 4 Aylık İlgisizlik

209

Magiclife Mobilya Antalya Kepez şubesinden aldığım yatak odası takımındaki yatak bazasının alt ayakları kırık olmasına r...

Yatak Bazasının Kırık Ayakları İçin 4 Aylık İlgisizlik
Yatak Bazasının Kırık Ayakları İçin 4 Aylık İlgisizlik
Yatak Bazasının Kırık Ayakları İçin 4 Aylık İlgisizlik
Yatak Bazasının Kırık Ayakları İçin 4 Aylık İlgisizlik
+2

Kırık Konsol Kapakları İçin 8 Ay Cevapsız Bekleyiş

122

Magic Life Alanya Mobilya’dan 24.11.2025 tarihinde Magic Life marka bir konsol aldım. Ürünü teslim aldığımda kapağının k...

Magic Life Mobilya Dikkatsiz Davranması Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

102

Mersin Akdeniz’deki Mag Life mağazasından bir köşe koltuk takımı l satın aldım. Teslimat sırasında koltuğu herhangi bir ...

Kusurlu Koltuk Takımının Onarımı Hâlâ Yapılmıyor

87

Kusurlu ürünün onarımı hala yapılmıyor. Satış olana kadar, para alınana kadar her şey çok iyiydi ama sonrası tamamen piş...

Kırık Masa Değişimi İçin Mağazadan Sürekli Erteleme

279

24 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Alanya’da bulunan Magic Life Mobilya’dan mermer görünümlü bir yemek masası takımı satın ...

Kırık Masa Değişimi İçin Mağazadan Sürekli Erteleme

Magic Life Mobilya Koltuksuz Kaldığım İçin Çok Zor Durumda Bırakıldım

249

Magic life markasına ait bohem model koltuk takımım garanti kapsamında arızalandığı için 9 Haziran tarihinde Adana mobil...

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

292

Alanya Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Magic Life mağazasından 06.04.2026 tarihinde beğendiğimiz yatak odası, koltuk ta...

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Ölçüsü Uymayan Çocuk Yatağı, Eksik Şarj Girişi Ve Patlayan Dolap Sorunu

217

Mersin Magiclife Mobilya’dan yaklaşık 3–4 ay önce çocuk odası ve yatak odası takımı dahil olmak üzere toplamda 150 bin l...

Magic Life Mobilya Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

424

Magic Life Alanya üzerinden aldığım mobilyalarla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2 gün önce satın a...

Magic Life Mobilya Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Magic Life Mobilya Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Marka Profili

Magic Life Mobilya 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19

Marka Karnesini Gör