to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihli UKA202*****02282 numaralı faturayla, 07.02.2026 tarihinde kurulumu yapılan koltuk takımını Osmaniye Kılıçlar İstikbal bayisinden eşim S***** B******* adına satın aldık. Kuruluma gelen ekip koltuğu açtığında, bir koltuğun sırt kısmının tamamen su içinde kaldığını ve adeta şarıl şar...
İki hafta kadar önce İstikbal’den Cansas gri vizon koltuk takımı aldık ve 8 Şubat’ta teslimat yapıldı. Koltuk takımını getiren ekip, apartmanımızın asansörüne zarar verdi. Bu durum site güvenliği tarafından güvenlik kameralarından izlendi ve zararın açıkça taşıma esnasında oluştuğu görüldü. Başta b...
Kelebek Mobilya’dan Çanakkale Merkez şubesinden aldığım Victory koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuğun iç süngerinde kayma ve buna bağlı olarak belirgin bir kabarıklık sorunu yaşamaya başladım. Koltuğu servise gönderdim, tamir edildi ve geri geldi; ancak kısa süre sonra ayn...
29.10.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Müşteri kodum 1502453900’dür. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu sürede teslim edilmedi ve ancak 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 121.000 TL...
21 Şubat tarihli Isparta–İzmir seferinde Isparta Petrol Turizm ile ciddi anlamda güvenlik ve temizlik sorunu yaşadım. Öncelikle araç planlanan saatinden yaklaşık 15 dakika geç hareket etti. Otobüse bindiğimde koltukların ve koltuk aralarının oldukça pis olduğunu gördüm, uzun süredir temizlenmemiş gi...
Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonraki gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy...
Enza Home’dan Ocak 2025 tarihinde İstanbul MASKO şubesinden satın aldığım koltuk takımında, daha 1 yıl bile dolmadan tüylenme ve iplik atma sorunu yaşamaya başladım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, koltukta ciddi şekilde deformasyon oluştu. Bu durumu Enza Home yetkililerine ilettiğimde, sorun...
Kocaeli İzmit İstikbal mağazasından 23.07.2025 tarihinde iki adet Mellow 3’lü koltuk aldım. Aldığım güne pişman oldum. Henüz 3 ay bile olmadan, hatta ilk haftadan itibaren koltuklardan sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. 20 yıllık Bellona marka koltuklarımda en ufak bir ses yokken, yeni aldığım bu...
4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 şubesindeki Engince Mobilya’dan, Aren köşe koltuk modelini 73.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 000193 numaralı sipariş kapsamında olan ürün 22 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildiği anda bariz ve gözden kaçırılamayacak kusurlar bul...
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak takım baştan sona ayıplı çıktı. Berjerlerden birinin kumaşı yırtık, tüm koltuk ve berjerlerin astarları sökük ve gelişigüzel zımbalanmış durumda. Koltukların astarları zed...
03.02.2025 tarihinde sahibi ve kullanmakta olduğum Honda marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın hem sigortası hem de kaskosu olan Ray Sigorta’yı aradım, ne yapmam gerektiğini ve nasıl bir işlem yapmam gerektiğini sordum. Bağlı olduğunuz bölgeye bakan kolluk kuvv...
İstikbal'den 2 sene önce koltuk takımı aldım. Alır almaz koltuğun kumaşı tüylendi. Koltuğu alıp götürdüler 2 ay koltuksuz kaldık. Aldığımızdan bambaşka bir kumaşla yenilemek zorunda kalmamız da cabası. Şimdi de aynı koltuktan ses geliyor. Genel merkezi arıyoruz garanti süresi 2 yıl servis ücretimiz ...
"Teşekkürler"
Normod internet mağazasından 13 Nisan 2023 tarihinde “Klem Üçlü Koltuk Ahşap Ayak - Doğal Doku” ürününü kendi hesabım üzerinden çevrimiçi olarak satın...
Enza Home Yataş Yakacık mağazasından 13.07.2025 tarihinde toplam 112.000 TL ödeyerek iki adet üçlü koltuk, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 12.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak gelen ilk koltuklar defolu çıktı ve kullanılan malzemeler mağazada gördüğüm teşhir ürü...
Kelebek Mobilya’dan aldığım Alya koltuk takımının kumaş dikişlerinde sökülmeler meydana geldi ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindeyken 29.07.2025 tarihinde firmaya başvurdum. Servis gelip inceleme yaptı ve hatayı tespit ederek parça temin edileceğini, tamirinin yapılacağını belirtti. Ancak arad...
Esentepe mobilyadan köşe takımı aldık ürünü aldığımız günden beri her koltuk bölgesi ayrı yumuşaklıkta çökmeler oluştu. İki kere gönderdik mağazanın bize geri dönüşü Bursa'ya gönderiyorum. Bursa'ya gidiş geliş maliyeti astarını geçti deyip eve geldiler tekrar fakat herhangi bir değişme olmadı sadece...
02.01.2026 tarihinde Sarı Nakliyat Afyonkarahisar firması tarafından Afyonkarahisar ilinde gerçekleştirilen evden eve taşımacılık hizmeti sırasında eşyalarımda ciddi hasarlar meydana gelmiştir. Taşınma öncesinde firma sahibi ile yaptığımız görüşmede tüm eşyalarımın ‘ koruyucu pat pat’ malzemesi ile ...
"Göktaş grup Mondi Home Aliye tüvür satış temsilcisi hanım efendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum bizi çok güzel dinledi kibar yaklaştı durumumuzu anladı yardımcı olacağını gönülden hissettirdi bize iyi ki bu şekilde çalışanınız var 🙏"
İstikbal Hatay/Hassa bayisi Kömürcü Ticaret’ten yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece üçüncü gün itibarıyla koltuk takımının oturma kısmındaki kumaşta belirgin potlaşmalar oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. ...
Doğtaş’tan 2024 Haziran ayında Trabzon Vakfıkebir My Mall AVM şubesinden iki adet Nevada 3’lü koltuk takımı satın aldık. Katalogdaki en pahalı koltukları, özellikle uzun ömürlü ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettik; ancak koltukların beşinci ayında oturma kısımlarında çökme oldu ve alt kısımlar...
Balıkesir Özpaylan İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir l koltuk siparişi verdik ve ürün 12.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen koltuğun, mağazada görüp beğendiğimiz yeni ürün değil, orada sergilenen teşhir ürün olduğunu fark ettik. Mağazaya gitmeden önce mağazada koltuğun fotoğrafl...
Modalife Mobilya Adana 2000 Evler Mah. Dr. Sadık Ahmet Bulvarı 4/a şubesinden Ekim 2024’te bir koltuk takımı aldık. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra koltuğun dört yan tarafı da dışarı doğru açılmaya, adeta koltuktan ayrılıyormuş gibi durmaya başladı. Garanti kapsamına girmesi için hemen servis tal...
Nocco Home’dan aldığım L köşe koltuk takımının kılıfları yıkanabilir özellikte olmasına rağmen, ekim ayında yaptığım ilk yıkamada fermuarları bozuldu. Bunun üzerine aralık 2025’te bozuk fermuarlı koltuk döşemesini elden teslim ederek firmaya bıraktım. Firmaya ürünü teslim ederken tüm fermuarların t...
Eskişehir Yıldırım Mobilya bayisinden yaklaşık 3–4 ay önce İstikbal marka l koltuk aldım. Koltuk daha ilk günden beri sorunlu; kumaşında belirgin bir bolluk var ve özellikle mekanizma kısımlarının olduğu yerde kumaş düzgün durmuyor, toplanmış ve sarkık görünüyor. Yeni aldığım koltuk hiç kullanılmamı...
Son Şikayetler