Esentepe Mobilya | Kartal Kusurlu Koltuklarına Sahip Çıkmıyorlar

Esentepe mobilyadan köşe takımı aldık ürünü aldığımız günden beri her koltuk bölgesi ayrı yumuşaklıkta çökmeler oluştu. İki kere gönderdik mağazanın bize geri dönüşü Bursa'ya gönderiyorum. Bursa'ya gidiş geliş maliyeti astarını geçti deyip eve geldiler tekrar fakat herhangi bir değişme olmadı sadece süngerleri ters çevirip göndermişler ve acıları yatak olan bölüm hiçbir şekilde açıldığında aynı olmuyor yüksekte kalıyor herhangi bir arızada hiçbir maliyet almadan biz ürünümüzün arkasındayız demişlerdi, fakat bu süreç içinde sürekli telefon ettiğimizde bugün yarın dediler eve geldiklerinde tartışma çıktı. Ben de daha kötülük olmasın diye durdum, fakat her gün bir yeri arızalandı köşe kısmi sert yan taraflar yumuşak denen şey hep aynı yerde oturmuşsunuz çökme ondan dendi ertelemelerden dolayı şikayet süremiz de geçti iade süremiz de geçti fatura istedim vermediler şikayet edeceğim dediğim için kendilerinden iade isteğimi belirtmiştim fakat hiçbir şekilde ürün ürünlerin arkasında durmadılar. Dediğim gibi iki kere tamire götürdüler fakat herhangi bir değişiklik yapmadan geri getirdiler.