İstikbal Koltuk Takımında Kalite Krizi: 2 Yıl Sonra Garanti Reddi Ve Ses Sorunu
İstikbal'den 2 sene önce koltuk takımı aldım. Alır almaz koltuğun kumaşı tüylendi. Koltuğu alıp götürdüler 2 ay koltuksuz kaldık. Aldığımızdan bambaşka bir kumaşla yenilemek zorunda kalmamız da cabası. Şimdi de aynı koltuktan ses geliyor. Genel merkezi arıyoruz garanti süresi 2 yıl servis ücretimiz 1100 lira tamir gerekirse de ayrı para alırız diyorlar. Garanti süresi geçeli 15/20gün olmuş talan filan. Şimdi soruyorum bir koltuğun ömrü 2 yıl mı? Binlerce lirayı sadece isminize ve kurumsal olmanıza vermiş müşterinize bu muamele reva mı?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.












