to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Ayıplı Koltuk Ve 3 Ay Süren Servis İhmali
Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonraki gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir.
Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söylendi ancak yaklaşık 3 aydır ne gelen var ne de net bir dönüş yapan. Kurumsal firma olacak güya, Her aradığımda sadece talep açıldı denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Ben sadece ayıplı olan kısmın tamir edilmesini, servis ekibinin bir an önce yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
