to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 saat 18.00 İstanbul–Trabzon seferi için Golden Karadeniz firmasından 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatinde otobüsün arızalandığı söylenerek hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat bekletildik. Uzun beklemenin ardından bu kez 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderildi ve yolcula...
"Müşteri temsilcisi ile görüşme neticesinde sorun giderildi. Teşekkür ederiz."
18 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00’de Kale Turizm ile İzmir’den İstanbul’a 2 kişi için toplam 1.900 TL ödeyerek Obilet üzerinden bilet aldım. Satın ald...
10.01.2026 tarihinde Bursa Terminal’den İzmir Torbalı’ya İzmir Turizm firmasının saat 16:30 aracına internet üzerinden bilet aldım. Yaklaşık 370 km olan yolu, araç hiçbir yere gereksiz uğramamasına rağmen sadece bir mola ile tam 6 saatte gitmemiz kabul edilemez bir durumdu. Aynı güzergahta diğer fir...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 16:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e, Kamil Koç firması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana 2+2 koltuk düzeni bilgisi verildi, ancak seferin “ek sefer” olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3322013341’dir. ...
Karadeniz Golden Turizm ile 17.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Beşikdüzü/Trabzon’dan Rize Pazar istikametine tekli koltuk olacak şekilde 2+1 otobüse bilet aldım. Biletimi bir gün önce, 16.01.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen otogardan değil, otogar...
Öz Elazığlar firmasından bir gün öncesinden Antalya–Niğde seferi için saat 13:55 otobüsüne 14 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Bilet alırken özellikle tekli koltuk olarak belirtildi, ancak yolculuk başladığında 14 numaranın cam kenarı olduğunu ve koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. M...
Kamil Koç’un 66 *** 739 plakalı aracıyla Ankara Otogar’dan 13:00 kalkışlı İstanbul Alibeyköy seferi için kızımla birlikte bilet aldım. En arka koltuklardan yan yana olacak şekilde yer seçmiştik. Ancak yanımızdaki koltuğa erkek yolcu için bilet satıldığını gördük. Bu şekilde yolculuk yapmak benim iç...
17 Ocak saat 10.30’da Kayseri’den Şanlıurfa’ya giden Lider Anadolu seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca özellikle görevli muavinin tavır ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Üslubu saygısızdı, yolcularla konuşurken nezaket kurallarına uymadı ve hitap şekli hem bana...
18 Ocak saat 12.00’de yaptığım İzmit–Ankara Efe Tur otobüs yolculuğunda hem araç hem de personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni için aldım ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 eski bir araç gönderildi. Araç hem eskiydi hem de koltuklar arası mesa...
17 Ocak tarihinde saat 14:00’te Van Gölü Seyahat ile Konya’dan Erzurum Köprüköy istikametine yolculuğa çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün içi bir türlü ısınmadı ve ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir yol olmasına rağmen ısıtmanın düzgün çalışmaması bizi hem fiziksel olarak r...
17 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket eden Buzlu firmasına ait otobüsle şehirler arası yolculuk yapıyorum. PNR numaram 7W0024KJY, koltuk numaralarımız 19 ve 20. Yolculuk başladığından bu yana yaklaşık 8 saate yaklaşan bir süre geçti, buna rağmen araç hiçbir şekilde mo...
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Alanya–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için yaklaşık 1300 TL’ye bilet aldım. O gün trafikte biraz yoğunluk olduğu için firmayı arayıp 2–3 dakika gecikebileceğimi söyledim. Telefonda bana otogara kadar gitmeme gerek olmadığı, otogar k...
17.01.2026 tarihinde saat 11:55’te Ajet Havayolları ile 3D3F6S rezervasyon kodlu Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, 7 yaşındaki çocuğumla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce, çocuğumla yan yana oturabilmek için birinci sınıf koltuklarımı özellikle ve ücret karşılığınd...
Kamil Koç firmasından 17.01.2026 saat 02:00'de gerçekleşen Gebze–Manisa seferi için arkadaşım ile yan yana oturmak üzere bilet satın aldık. Satın alma sırasında özellikle 2+1 koltuk düzenine göre yan yana koltuk seçimi yaptık ve bu düzen bizim için yolculuk tercihimiz açısından önemliydi. İlgili sef...
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir otogarına 00.15 kalkışlı Kale Seyahat seferi için internet sitenizden bilet aldım. Sisteminizde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tek kişilik koltuk seçerek biletimi satın aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğ...
16 Ocak saat 23.00 Ankara–İstanbul Kale Seyahat seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs, kalkış saati olmasına rağmen yaklaşık yarım saat ...
Bugün saat 12.00’de Metro Turizm ile Kastamonu–İstanbul seferi için bilet aldım. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve bu gecikmenin ardından bizi bambaşka bir rotadaki araçla Karabük’e götürdüler, oradan da aktarma yapmak zorunda kaldık. Aktarma yaptığımız otobüs son derece kötü durumdaydı. Ben...
Öz Sivas firmasıyla bugün Sorgun’dan İzmir’e 17.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim 2+1 otobüs için alınmıştı; ancak saat 13.00’te gelen bir mesajla otobüsün 2+2 olarak değiştirildiğini öğrendim. Buna rağmen koltuk düzeni ve yerleşimle ilgili hiçbir net bilgilendi...
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara AŞTİ çıkışlı, Metro Samandıra Tesisi varışlı Metro Turizm seferim için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra önce bir mesaj, ardından da “yolcu transfer” ibareli bir SMS daha geldi ancak otobüsün saati ve güzergahı aynı göründüğü için he...
Havamas ile 15.01.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı – Hatay güzergahında yaptığım yolculukta kullanılan otobüsten hiç memnun kalmadım. Araçtaki koltuklar son derece dik ve diz mesafesi çok azdı, bu yüzden yolculuk boyunca rahat edemedim. Kısa bir mesafe de olsa bu konforsuzluk ciddi rahatsızlık ve...
15.01.2026 tarihinde saat 20.00'de Erzincan çıkışlı Vip Kahramanmaraş Turizm seferi için 46 ALG 906 plakalı araca internet sitesi üzerinden bilet aldım. Özellikle 35 numaralı cam kenarı en son tekli koltuğu seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğun sağ tarafta çiftli koltuk iç tarafı olarak göründ...
14.01.2026 tarihinde saat 17:15'te Bursa kalkışlı Villa Seyahat Mersin seferinde, 34 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım ve bu şikâyeti yazmak için yolculuğun bitmesini bile bekleyemedim. Kullanılan araç oldukça eski, koltuklar son derece rahatsız ve diz mesafesi uzun yol için kesinlikle yeterli ...
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
Son Şikayetler