to read complaints and reviews, or file yours.
Golden Turizm için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini seferlerin geç kalkması oluşturuyor; yolcuların 1.5 ile 5 saat arasında rötar yaşadıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası personel tutumlarının kaba ve agresif olduğu yönündeki bildirimler (%33) ile eşlik ediyor. Şikayetçilerin %32'si araçların eski ve bakımsız olduğunu, ayrıca iletişim kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.
04.11.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasının Çayeli–Erzurum seferi için saat 08.15 aracına 1000 TL ödeyerek bilet al...dım. Saat 08.46 olmasına rağmen araç hala gelmemişti ve otogarda bekletildim. Durumu öğrenmek için verilen telefon numarasını aradığımda, telefondaki kişi son derece ilgisiz ve üs
Golden Turizm’den bugün için Fatsa Otogarı’ndan Sürmene Otogarı’na giden 12.30 seferine annem adına bilet aldım. Annem z...amanında otogara gittiğinde, bu firmanın hiçbir zaman 12.30’da araç kaldırmadığını, bu hattın her zaman saat 15.00’te kalktığını öğrendik. Yani sistemde olmayan bir seferi varmış g
01.11.2026 tarihinde saat 17.59 Rize kalkış, İstanbul (Esenler) varışlı Karadeniz Golden firmasına ait otobüs biletini b...ilet.com üzerinden satın aldım. 2+1 otobüs olarak görünen seferde 38 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım ancak yaşadıklarım nedeniyle hem yolculuğum zehir oldu hem de kendi paraml
01.11.2026 tarihinde saat 18.00’de Karadeniz Golden firmasından Rize Merkez Otogar’dan İstanbul Dudullu Otogar varışlı b...ilet aldım. 53 **plakalı otobüs Dudullu’ya geldiğinde hiçbir açıklama yapılmadan beni orada indirmeyip Alibeyköy’e götürdüler. Alibeyköy’e vardığımızda beni indirip tekrar Dudullu
2 Kasım Pazartesi günü Golden Turizm’den aldığım Samsun–Sinop seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Biletim sabah 04.15 k...alkışlıydı, ancak otobüs ancak 05.30’da hareket etti. Yaklaşık bir saat on beş dakikalık bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de tüm planlarım aksadı. Seferdeki koltuk numaram
01.11.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasıyla Artvin Hopa’dan İstanbul’a şehirler arası yolculuk yaptım. Biletimi öze...llikle İstanbul Dudullu varışlı olarak aldım, PNR numaram 31704ffc9, koltuk numaram 40 numaraydı ve bu yolculuk için 2.300 TL ödedim. Ancak otobüs Dudullu’ya geldiğinde hiçbir açı
Obilet uygulaması üzerinden Karadeniz Golden otobüs firması için Trabzon Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali arasında 3...0 Ekim akşam 19.30 seferine 31704EQ2U PNR kodlu bilet satın aldım. Sefer saati daha sonra 20.30’a ertelendi ve hem bir saatlik rötar yaşandı hem de bana uygulama üzerinden tekli ko
Golden Turizm’in Artvin Merkez otogarından 29.10.2026 tarihinde saat 17.45’te kalkması gereken Artvin–Trabzon seferi içi...n bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 40 dakikayı aşkın süredir otogarda beklemek zorunda kaldım, sefer hâlâ başlamadı. Daha önce de yine aynı firmanın bir sefe
26 Ekim günü Obilet üzerinden Karadeniz Golden firmasından Artvin Otogarı’ndan Kars Otogarı’na 22.29 kalkışlı bir otobüs... bileti aldım. İşime yetişebilmek için özellikle bu saati tercih etmeme rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sefer saatimin daha ileri bir saate alındığını daha sonra tesadüf
28.10.2026 tarihinde Golden Turizm’den Kars Otogarı’ndan Doğubayazıt’a gitmek üzere saat 02.30 kalkışlı bir otobüs bilet...i aldım. Kars’ta üniversite öğrencisiyim ve gece seferine yetişebilmek için otogara saatinden önce 500 TL ödeyerek taksiyle gittim. Otogara gittiğimde ortada ne bir görevli ne de o
Karadeniz Golden firmasına ait olduğunu gördüğüm 0530 ** 17 53 numarasını 26 Ekim Pazartesi günü saat 17.03 civarında ar...adım. Amacım otobüse nasıl bilet alabileceğimi ve bu numara üzerinden bilet ayırtıp ayırtamayacağımı sormaktı. Telefonu açan hanımefendi son derece kaba, sert ve aşağılayıcı bir t
23.10.2026 tarihinde Golden Karadeniz firmasından, Golden Turizm üzerinden Kars Otogarı’ndan Iğdır Otogarı’na 02:25 sefe...r saatli, PNR numarası 31704cpt2 olan sefer için 550 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Ancak araç Ardahan’dan uzun süre hareket etmediği için yaklaşık 3 saatlik ciddi bir gecik
Karadeniz Golden Turizm’den 09.10.2026 tarihinde Samsun–Gebze istikameti için saat 01.00 seferine, 1.500 TL ödeyerek bil...et aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saatten fazla rötarla geldi ve ben bileti 01.00 seferi için almama rağmen 02.00 civarında araca bindim. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de seçti
04.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Golden Karadeniz firmasından Erzurum’dan Çayeli’ne gitmek üzere 900 TL ödeyerek otobü...s bileti aldım. Bilette yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen şu an itibarıyla 7 saattir yoldayım. Buna rağmen biletini aldığım Çayeli’ne gidilmedi ve sefer sırasında
29.09.2026 tarihinde Golden Turizm’den Ardahan Merkez Otogarı’ndan Doğubayazıt’a giden, saat 03.00 kalkışlı otobüs için ...5 kişi toplam 6.000 TL tutarında, PNR numarası 317046399 olan bilet aldık. Kalkış saatinden önce zamanında peronda hazır bulunmamıza rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi. Firma
Konu: Karadeniz Golden firması hakkında şikayet 28.09.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasına ait 53 adj 263 plakalı o...tobüsle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oturduğum koltuğun üst kısmındaki tavandan sürekli su damladı ve sırılsıklam oldum. Durumu mavine bildirdiğimde yardımcı olmak
Golden Karadeniz firmasından Ardahan–Ağrı hattı için 29.09.2026 tarihinde saat 03.00 seferine, Veysel G**** adına şubede...n bilet aldım. Bazı zorunlu sebeplerden dolayı bileti hemen ardından iptal etmem gerekti ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım. Bileti aldığım şubenin iletişim numarasını defal
24.09.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasına ait Rize’den İstanbul’a giden, Ordu varışlı seferde 4 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Öncelikle aracın kalkışı yaklaşık 2 saat gecikmeli gerçekleşti. Bekleme süresi boyunca ortada yetkili kimse yoktu ve ne gecikmenin sebebi ne de ne zaman kalkılacağ
21 Eylül tarihinde Golden Karadeniz firmasıyla Trabzon’dan Ardahan’a seyahat etmek üzere bilet aldım. Yolculuğum devam e...derken Rize Merkez Rize Otogarı’nda otobüsten indirildim ve biletim olmasına rağmen yoluma otobüsle devam etmeme izin verilmedi, servis aracına yönlendirildim. Servise yönlendiril
17 Eylül 2026 Perşembe günü saat 07.00'de Samsun Otogarı kalkışlı Golden Turizm (Karadeniz Gold) Samsun–Trabzon seferi i...çin kızımla birlikte 30 ve 31 numaralı koltuklardan, PNR numarası 3170420j7 olan biletleri satın aldım. Bilette açıkça kalkış noktası Samsun Otogarı olarak belirtilmesine rağmen, y
19.09.2026 tarihinde Karadeniz Golden Turizm ile Giresun Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na yolculuk yapmak için saat 02.30’...a bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 04.20–04.25 civarı otogara geldi. Bu süre içinde bana hiçbir şekilde “otobüsümüz geç gelecek” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı
Golden Turizm’in Ardahan kalkışlı, Ardahan–Doğubayazıt seferi için bu gece saat 23:59’a bilet aldım. Sefer saati yaklaşm...ış olmasına rağmen şoför beni arayıp yaklaşık 1 saat geç geleceğini söyledi. Zaten günde neredeyse üç seferleri olmasına rağmen, gece vakti yolcuları sokakta 1 saat bekletmek hem g
Karadeniz Golden firması ile dünü bugüne bağlayan gece saat 21.00’da Trabzon Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na yaptığımız yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadık. Otobüste koltukların yatırma mekanizması bozuktu, koltukların tamamı neredeyse sürekli yatar pozisyondaydı ve bu yüzden hem rahat edemedik hem de o
9 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00 seferiyle Rize’den İstanbul’a Karadeniz Golden isimli firmaya ait, plakası 53 *** 263 ...olan otobüsle yolculuk yaptım. Bileti özellikle tekli koltuk olarak aldım, ancak 19 numaralı tekli koltuğa oturduğumda koltuğun tamamen yatık pozisyonda olduğunu gördüm. Koltuğu d
