to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Turizm yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin kaba davrandığı, araç içinde sigara içildiği belirtiliyor. Yolcuların %18'i bilet satış süreçlerinde ek ücret talep edildiği veya koltuk hataları yapıldığı bildiriyor. %14'lük dilimde ise araç arızaları nedeniyle seferlerin aksadığı ve emniyet kemerlerinin çalışmadığı aktarılıyor.
04.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir Turizm firmasına ait, saat 22.45 kalkışlı İzmir–Ödemiş seferi içi...n 13 numaralı koltuktan 1.200 TL bedelle bilet satın aldım ve bu koltukta seyahat ettim. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğun kırık ve kullanıma elverişsiz olduğunu fark ettim. Durum
03.09.2026 tarihinde saat 14.30’da Bursa’dan Torbalı’ya gitmek için Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’indeki İzmir Tu...rizm gişesine gittik. Üç kişi için bize toplam 3.600 TL fiyat verildi. Aynı sefer için internetten kontrol ettiğimizde ise üç kişi için toplam fiyat 1.200 TL olarak görünüyordu. İ
29.08.2026 tarihinde Torbalı’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk için İzmir Turizm’den bilet aldım. Sn. S***** C******* adı...na kesilmiş, 31A03UUHN PNR kodlu bu seferde kullanılan otobüsün koşulları son derece yetersizdi. Otobüsün koltukları son derece dardı, iki koltuk adeta birbirine yapışık durumdayd
31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 20:30 kalkışlı Ankara (AŞTİ) Otogarı – Torbalı Otogarı seferini yapan, İzmir Turizm ...firmasına ait 35 AKN 779 plakalı otobüsten annem B***** K****** adına 13 numaralı tekli koltuğu satın aldık. Annemin yolculuk boyunca daha rahat edebilmesi için özellikle tekli kol
24.08.2016 tarihinde Obilet aracılığıyla Kuşadası İzmir Turizm firmasından, 70006gpdc PNR numarasıyla İzmir–Kuşadası güz...ergahı için saat 19.00 kalkışlı 3 kişilik bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında servis noktası olarak Karşıyaka İskeleyi seçtim ve sistemde servis kalkış saati 18.00 olarak görü
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 İzmir Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten en geç gelen otobüs o...ldu, üstüne bir de yola çıktıktan sonra yaklaşık saat 12.00’ye doğru araç arıza yaptı ve yolda kaldık. Küçük bebekler olmasına rağmen saatlerce yolda beklemek zorunda bırakıldık.
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.15’te Ayrancılar (İzmir) – Ankara seferi için İzmir Turizm’den 1000 TL ödeyerek bilet ...aldım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve bize yeni otobüsün gelmesinin yaklaşık 2,5 saati bulacağı söylendi. Ancak tam 4,5 saat boyunca yolda bekletildik ve yeni araç gönderi
Ben, Mustafa A*** olarak İzmir çıkışlı Ankara otobüs yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yolculuk esnasında içi...nde bulunduğum otobüs arızalandı ve yaklaşık 4 saattir bekletiliyoruz. Bu süre boyunca arızanın ne olduğuna, ne kadar sürede çözüleceğine veya alternatif bir araç gönderilip gönder
12.08.2026 tarihinde Uşak’tan Ankara’ya İzmir Turizm firmasından, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Sefer bilgilerin...de Ankara’ya varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek de Ankara’dan Bartın’a Kale Seyahat’ten 19.30’a bir bilet daha aldım. Ancak İzmir Turizm’in otobüsü Ankara’ya
İzmir Turizm hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.08.2026 tarihinde saat 23:30 seferi için İstanbul’dan Ayrancıla...r’a 3 kişilik bilet aldım. Toplamda 3.600 TL, kişi başı 1.200 TL ödedim. Yasal olarak engelli indirimi uygulanması gerekirken hiçbir şekilde indirim yapılmadı. İstanbul Esenyurt’t
İzmir Turizm firmasından 31.07.2026 tarihli, saat 22:45’te Ataşehir Dudullu’dan kalkıp Ayrancılar/İzmir’e gidecek bir ot...obüs bileti aldım. Biletimi Enuygun üzerinden satın aldım ve 1 numaralı koltuk için ödeme yaptım. Gelen mesajla sefer saatinin 23:59’a alındığı bildirildi. Buna rağmen otobüs termi
25.07.2026 tarihli Antalya–İzmir seferinizde İzmir Seyahat ile son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Orta kapı... çıkışında yer alan ikili koltuğun tamamı, koltuklarda yatan iki küçük çocuk için sonuna kadar arkaya yatırılmıştı. Bu nedenle bana son derece dar, konforsuz bir alan kaldı. Önce
25.07.2026 tarihinde saat 14:00’te Uşak’tan Afyon’a gitmek üzere İzmir Turizm firmasına ait otobüse bindim. Bu yolculuk ...için 4 yaşındaki çocuğumla birlikte toplam 1000 TL ödeme yaptım. 4 yaşındaki çocuğumdan da 500 TL bilet ücreti alındığını öğrenince, bunun nedenini sorduğumda artık çocuklardan da
20.07.2026 tarihinde saat 13.00 İzmir–Ödemiş seferi için biletimi bir gün önceden internet üzerinden satın aldım. Eskişe...hir’den aktarma yaparak bu araca yetişmeye çalışıyordum, yoğunluk sebebiyle yaklaşık 7–8 dakika rötarlı olarak otogara ulaştım. O esnada zaten perondaydım, alt kata inme aşamasında
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30’da İzmir Turizm’in Ankara–İzmir seferi için 06 fkm 098 plakalı araca Obilet.com üzer...inden bilet aldım. Sistemde arka koltuklar ikili ve ayrı koltuklar olarak görünüyordu, bu nedenle tek başıma bir kadın yolcu olarak bu koltuğu tercih ettim. Otobüse bindiğimde ise
19.07.2026 tarihli, saat 09.30 kalkışlı İzmir Turizm Ankara (AŞTİ) – Afyon seferi için bilet aldık. Biletimizin PNR numa...rası 31A03EUKS. Ancak kalkış saatine çok az bir süre kala tarafımıza sefer saatinin 10.00’a alındığına dair SMS gönderildi ve 1 saattir otogarda bekletiliyoruz. İnsanlar işlerini,
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15 İzmir çıkışlı Bursa seferinde kız kardeşimle birlikte İzmir Turizm ile yolculuk etti...k. Kişi başı yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız bu yolculukta koltuğumu arkaya yaslamak istediğimde, bu benim doğal hakkım olmasına rağmen arkamda oturan yolcu buna izin vermedi ve
26.06.2026 Cuma günü saat 21.00 seferi için Torbalı’dan İzmir Turizm ile Dudullu Ataşehir’e yolculuk yaptım. Bilet için ...1.300 TL ödememe rağmen, sefer saatinde ve süresinde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüsüm bilet üzerinde 21.00 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 21.30’da kalktı. Buna ek
30 Haziran saat 23.00’da İzmir’den Alanya’ya gitmek üzere İzmir firmasından şehirler arası otobüs bileti aldım. Otobüsün... İzmir Otogarı’nda 49–50 numaralı perondan kalkacağını belirttiler ve ben de zamanında orada hazır bulundum. Ancak otobüs yanlış yere gidip kalkış yapmış, buna rağmen ne arandım n
30 Haziran saat 23.00 İzmir – Alanya seferi için İzmir Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Bana yazıhanede otobüs...ün 48-49-50 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi, ben de belirtilen bu peronlarda yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim. Ancak otobüs başka bir perona yanaşmış, hiçbir şekilde ano
15 Haziran’ı 16 Haziran’a bağlayan gece İzmir Turizm’in Manavgat–Ödemiş seferinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Manavgat...’tan kalkan otobüs önce 20 dakika gecikmeli geldi, ardından gecikme 45 dakikaya kadar çıktı. Bu rötarın herhangi bir trafik ya da teknik gerekçesi açıklanmadı, tamamen çalışanların
15 Haziran 2026 tarihinde saat 21.30’da İzmir turizm Torbalı–Antalya seferiyle yolculuk yapmaktayım. 36 ve 37 numaralı k...oltuklarda, S**** T******** adına biletim bulunuyor. Yolculuğun başından beri otobüste ciddi bir klima sorunu var, içerisi aşırı derecede sıcak. İki üç defa klimayla ilgili durumu
Bugün yaptığım Ankara–İzmir seferinde, 35 zmr 19 plakalı İzmir Turizm otobüsünün muavininden rahatsız oldum. Yolculuk bo...yunca son derece üst perdeden, emrivaki bir üslup kullandı ve bu tavır hem beni hem de diğer yolcuları huzursuz etti. Şikayetimi yolculuk sırasında kendisine ya da firmaya iletmed
İzmir Turizm, yolcu memnuniyeti anlayışını esas belirleyerek şehirlerarası karayolu taşımacılığı gerçekleştiren bir firmadır. İlk olarak 2005 yılında faaliyet göstermeye başlayan İzmir Turizm, Hakan Acun tarafından kurulmuştur. Genel merkezi İzmir’de bulunan firmanın aynı zamanda farklı illerde de şubeleri bulunmaktadır. İzmir Turizm, konuklarının ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde tespit ederek onların rahat ve güvenli bir yolculuk deneyimi yaşamalarını kendine gaye edinmiştir. Aynı zamanda yenilikçi ve yaratıcı uygulamalar yaparak kurulduğu günden bu yana ilkleri uygulayan İzmir Turizm, kurulduğu günden beri başarılı bir gelişmesi ivmesi göstermektedir. İl merkezlerinin yanı sıra pek çok ilçeye de uğrayan İzmir Turizm otobüsleri, güvenli ve konforlu bir taşımacılık hizmeti sunar. İzmir Turizm’i ister iş seyahatlerinizde isterseniz de gezi planlarınızda tercih edebilirsiniz. Müşteri haklarına saygı duymak, çalışan haklarına saygı duymak, insanlığa ve çevreye saygı duymak ilkelerine dayalı bir misyon edinen firma kaliteli bir şehirlerarası yolculuk deneyimi için tercihiniz olabilir. Eğer daha önce İzmir Turizm ile bir yerden bir yere seyahat etmediyseniz sayfamızda yer alan İzmir Turizm yorumlarını okuyarak firma ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
İzmir Turizm ile pek çok farklı ilden pek çok farklı rotaya seyahat edebilirsiniz. İzmir Turizm biletinizi ister şubelerden isterseniz de online olarak satın alıp Türkiye’nin pek çok farklı noktasını gezebilirsiniz. İzmir Turizm tarafından sefer düzenlenen iller arasında; İzmir, Ankara, İstanbul, Bursa, Antalya, Denizli, Isparta, Kocaeli, Manisa, Yalova, Uşak, Kütahya, Aydın, Afyon, Eskişehir gibi iller bulunmaktadır. Bu illerin yanı sıra daha pek çok il ve ilçeye İzmir Turizm ile konforlu bir seyahat deneyimi yaşayabilirsiniz. İzmir Turizm’in farklı illerde bulunan size en yakın şubesinden biletinizi satın alabileceğiniz gibi Online İşlemler>Online Bilet Al menüsünden de internet üzerinden bilet satın alımlarını yapabilirsiniz. 2+1 konforundaki otobüsleri ile oldukça rahat bir uzun yol deneyimi yaşamanızı sağlayan İzmir Turizm, kaliteli bir yolculuk için sizin de seçiminiz olabilir.
İzmir Turizm online bilet satın alımlarınızı kalkış noktası ve gideceğiniz yer bilgilerini aratıp, tarih ve saat seçerek gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir sebepten ötürü biletinizi iptal etmek ya da gününü değiştirmek isterseniz İzmir Turizm iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İzmir Turizm iletişim kanalları arasında; çağrı merkezi numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki İzmir Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
