to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde İzmir Turizm için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolculara karşı kaba, emredici ve ilgisiz davranışlar sergilendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %20'si aynı koltuğun iki kişiye satılması veya nakit ödeme dayatılması gibi biletleme hatalarından oluşuyor. %17'lik dilimde ise araçların yolda arızalanması nedeniyle yolcuların saatlerce bekletildiği bildiriliyor.
11 Kasım 2026 tarihinde İzmir Turizm’in İzmir–Ödemiş 15.00 seferine Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer ...saati daha sonra 15.30’a alındı. Sefer son saate çekilip otobüs çok dolu olduğu için bileti iptal etmedim, buna güvenerek bir sonraki ESHOT’a bindim. Yaklaşık 5–10 dakika gecikece
İzmir–Ödemiş güzergahında İzmir Turizm otobüs seferlerinin saat aralıklarının oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Saat 13....00’ten sonra yalnızca 15.00 ve 17.00’de sefer bulunması yolcular açısından mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle mevcut seferlere ek olarak saat 14.00 ve 16.00’da da küçük otobüsle
04.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir Turizm firmasına ait, saat 22.45 kalkışlı İzmir–Ödemiş seferi içi...n 13 numaralı koltuktan 1.200 TL bedelle bilet satın aldım ve bu koltukta seyahat ettim. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğun kırık ve kullanıma elverişsiz olduğunu fark ettim. Durum
03.09.2026 tarihinde saat 14.30’da Bursa’dan Torbalı’ya gitmek için Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’indeki İzmir Tu...rizm gişesine gittik. Üç kişi için bize toplam 3.600 TL fiyat verildi. Aynı sefer için internetten kontrol ettiğimizde ise üç kişi için toplam fiyat 1.200 TL olarak görünüyordu. İ
29.08.2026 tarihinde Torbalı’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk için İzmir Turizm’den bilet aldım. Sn. S***** C******* adı...na kesilmiş, 31A03UUHN PNR kodlu bu seferde kullanılan otobüsün koşulları son derece yetersizdi. Otobüsün koltukları son derece dardı, iki koltuk adeta birbirine yapışık durumdayd
31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 20:30 kalkışlı Ankara (AŞTİ) Otogarı – Torbalı Otogarı seferini yapan, İzmir Turizm ...firmasına ait 35 AKN 779 plakalı otobüsten annem B***** K****** adına 13 numaralı tekli koltuğu satın aldık. Annemin yolculuk boyunca daha rahat edebilmesi için özellikle tekli kol
24.08.2016 tarihinde Obilet aracılığıyla Kuşadası İzmir Turizm firmasından, 70006gpdc PNR numarasıyla İzmir–Kuşadası güz...ergahı için saat 19.00 kalkışlı 3 kişilik bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında servis noktası olarak Karşıyaka İskeleyi seçtim ve sistemde servis kalkış saati 18.00 olarak görü
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 İzmir Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten en geç gelen otobüs o...ldu, üstüne bir de yola çıktıktan sonra yaklaşık saat 12.00’ye doğru araç arıza yaptı ve yolda kaldık. Küçük bebekler olmasına rağmen saatlerce yolda beklemek zorunda bırakıldık.
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.15’te Ayrancılar (İzmir) – Ankara seferi için İzmir Turizm’den 1000 TL ödeyerek bilet ...aldım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve bize yeni otobüsün gelmesinin yaklaşık 2,5 saati bulacağı söylendi. Ancak tam 4,5 saat boyunca yolda bekletildik ve yeni araç gönderi
Ben, Mustafa A*** olarak İzmir çıkışlı Ankara otobüs yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yolculuk esnasında içi...nde bulunduğum otobüs arızalandı ve yaklaşık 4 saattir bekletiliyoruz. Bu süre boyunca arızanın ne olduğuna, ne kadar sürede çözüleceğine veya alternatif bir araç gönderilip gönder
12.08.2026 tarihinde Uşak’tan Ankara’ya İzmir Turizm firmasından, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Sefer bilgilerin...de Ankara’ya varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek de Ankara’dan Bartın’a Kale Seyahat’ten 19.30’a bir bilet daha aldım. Ancak İzmir Turizm’in otobüsü Ankara’ya
İzmir Turizm hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.08.2026 tarihinde saat 23:30 seferi için İstanbul’dan Ayrancıla...r’a 3 kişilik bilet aldım. Toplamda 3.600 TL, kişi başı 1.200 TL ödedim. Yasal olarak engelli indirimi uygulanması gerekirken hiçbir şekilde indirim yapılmadı. İstanbul Esenyurt’t
İzmir Turizm firmasından 31.07.2026 tarihli, saat 22:45’te Ataşehir Dudullu’dan kalkıp Ayrancılar/İzmir’e gidecek bir ot...obüs bileti aldım. Biletimi Enuygun üzerinden satın aldım ve 1 numaralı koltuk için ödeme yaptım. Gelen mesajla sefer saatinin 23:59’a alındığı bildirildi. Buna rağmen otobüs termi
25.07.2026 tarihli Antalya–İzmir seferinizde İzmir Seyahat ile son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Orta kapı... çıkışında yer alan ikili koltuğun tamamı, koltuklarda yatan iki küçük çocuk için sonuna kadar arkaya yatırılmıştı. Bu nedenle bana son derece dar, konforsuz bir alan kaldı. Önce
25.07.2026 tarihinde saat 14:00’te Uşak’tan Afyon’a gitmek üzere İzmir Turizm firmasına ait otobüse bindim. Bu yolculuk ...için 4 yaşındaki çocuğumla birlikte toplam 1000 TL ödeme yaptım. 4 yaşındaki çocuğumdan da 500 TL bilet ücreti alındığını öğrenince, bunun nedenini sorduğumda artık çocuklardan da
20.07.2026 tarihinde saat 13.00 İzmir–Ödemiş seferi için biletimi bir gün önceden internet üzerinden satın aldım. Eskişe...hir’den aktarma yaparak bu araca yetişmeye çalışıyordum, yoğunluk sebebiyle yaklaşık 7–8 dakika rötarlı olarak otogara ulaştım. O esnada zaten perondaydım, alt kata inme aşamasında
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30’da İzmir Turizm’in Ankara–İzmir seferi için 06 fkm 098 plakalı araca Obilet.com üzer...inden bilet aldım. Sistemde arka koltuklar ikili ve ayrı koltuklar olarak görünüyordu, bu nedenle tek başıma bir kadın yolcu olarak bu koltuğu tercih ettim. Otobüse bindiğimde ise
19.07.2026 tarihli, saat 09.30 kalkışlı İzmir Turizm Ankara (AŞTİ) – Afyon seferi için bilet aldık. Biletimizin PNR numa...rası 31A03EUKS. Ancak kalkış saatine çok az bir süre kala tarafımıza sefer saatinin 10.00’a alındığına dair SMS gönderildi ve 1 saattir otogarda bekletiliyoruz. İnsanlar işlerini,
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15 İzmir çıkışlı Bursa seferinde kız kardeşimle birlikte İzmir Turizm ile yolculuk etti...k. Kişi başı yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız bu yolculukta koltuğumu arkaya yaslamak istediğimde, bu benim doğal hakkım olmasına rağmen arkamda oturan yolcu buna izin vermedi ve
26.06.2026 Cuma günü saat 21.00 seferi için Torbalı’dan İzmir Turizm ile Dudullu Ataşehir’e yolculuk yaptım. Bilet için ...1.300 TL ödememe rağmen, sefer saatinde ve süresinde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüsüm bilet üzerinde 21.00 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 21.30’da kalktı. Buna ek
30 Haziran saat 23.00’da İzmir’den Alanya’ya gitmek üzere İzmir firmasından şehirler arası otobüs bileti aldım. Otobüsün... İzmir Otogarı’nda 49–50 numaralı perondan kalkacağını belirttiler ve ben de zamanında orada hazır bulundum. Ancak otobüs yanlış yere gidip kalkış yapmış, buna rağmen ne arandım n
30 Haziran saat 23.00 İzmir – Alanya seferi için İzmir Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Bana yazıhanede otobüs...ün 48-49-50 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi, ben de belirtilen bu peronlarda yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim. Ancak otobüs başka bir perona yanaşmış, hiçbir şekilde ano
15 Haziran’ı 16 Haziran’a bağlayan gece İzmir Turizm’in Manavgat–Ödemiş seferinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Manavgat...’tan kalkan otobüs önce 20 dakika gecikmeli geldi, ardından gecikme 45 dakikaya kadar çıktı. Bu rötarın herhangi bir trafik ya da teknik gerekçesi açıklanmadı, tamamen çalışanların
İzmir Turizm, Türkiye’de şehirler arası yolcu taşımacılığı alanında faaliyet gösteren bir kara yolu ulaşım firmasıdır. Şirket, İzmir merkezli hatlar başta olmak üzere farklı şehirler arasında tarifeli otobüs seferleri düzenlemektedir.
İzmir Turizm ile gerçekleştirdiğiniz yolculuklara veya bilet işlemlerine ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
