to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutu Butik’ten 27.03.2026 tarihinde 181RH1583W numaralı siparişi verdim. Toplam 6 üründen bir tanesi için beni arayarak ürünün ön sipariş olduğu ve yaklaşık 15–20 gün sonra gönderileceği söylendi; bunu kabul ettim. Ancak o tarihlerde adreste olmayacağım için 31.03.2026 ve ardından 01.04.2026 tarihlerinde bu ürünün iptalini ve para iadesini talep ettim; buna rağmen kimse iptal ve iade konusunda gerekli işlemi yapmadı.
Mesai saatleri 18.00’e kadar yazmasına rağmen ben 16.00’da firma ile yazıştım, bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ancak henüz elime ulaşmamış olan ön sipariş ürünü için yasal olarak iptal hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu ürünün en hızlı şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Ayrıca aynı siparişte teslim aldığım iki üründen birini, tulumun ağ kısmı tuhaf durduğu için, diğerini ise dar geldiği ve duruşunu beğenmediğim için geri göndermek istiyorum. Bu iki ürün için mümkünse iade, eğer iade kabul edilmiyorsa en azından değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte taleplerimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kutu Butik’in kendi sitesinden 04.03.2026 tarihinde Terni White tasarım ceket elbise (XS beden) satın aldım. Ürün stokta göründüğü için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum ancak iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettim. 06.03.2026 tarihinde site üzerinden mesaj atarak ürünün ne zaman ...
26.03.2026 tarihinde Kutu Butik adlı siteden “Cerina Black Zımbalı Mini Elbise” isimli ürünü 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 558PA5991A. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kargo firması olarak Hepsijet bilgisi paylaşıldı. ...
Kutu Butik’ten 01.01.2026 tarihinde elbise siparişi verdim, sipariş numaram 6182123B. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğunu bilmiyordum ve o tarihten bu yana beklememe rağmen zamanında ve doğru şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce verdiğim diğer siparişlerde de ürünler, sitedeki gö...
21 Eylül 2025 tarihinde Kutu Butik internet sitesinden ktüel2031 kodlu bir tulum siparişi verdim (Sipariş No: 14828966). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, ancak mesajlarıma geç cevap verildi. Şikayet edeceğimi belirttikte...
Instagram üzerinden Kutu Butik adlı firmadan 23 Şubat’ta bir mini elbise siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüğüm için, mes...
Yorumlar