Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İade Kargosunun Evden Alınamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
02 Nisan 03:35
256
Esin'in Teşekkür Mesajı
“DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum...”

Bugün DHL ile teslim aldığım kargomu, firmanın verdiği iade kargo kodu ile yarın iade etmek istiyorum ancak Elazığ’daki DHL şubesi bulunduğum lokasyona oldukça uzak kaldığı için şubeye gitmem mümkün değil. Alışveriş yaptığım firma iadenin özellikle DHL ile yapılmasını istediği için bu konuda başka bir alternatifim de bulunmuyor.

DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanamıyor, sürekli web sitesine yönlendiriliyorum. Web sitesi üzerinden de adresimden iade alımıyla ilgili net bir çözüm bulamadım. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de iademi sorunsuzca yapabileceğim bir yol gösteriliyor.

Firmanın verdiği kargo kodunu kullanarak adresimden kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun evimden teslim alınmasının mümkün olup olmadığı konusunda açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

02 Nisan 03:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esin
Esin
02 Nisan 17:52

DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri